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（TWI）培訓(xùn)會?？头坪椭修D(zhuǎn)站全體人員參加此次培訓(xùn)會。
在培訓(xùn)過程中，“內(nèi)訓(xùn)師”不僅講授課程內(nèi)容，而且通過學(xué)員相互討論和回答問題的方式
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;努力推進(jìn)行政許可工作，提高單位整體形象。
一是優(yōu)化辦證流程，強(qiáng)化服務(wù)意識。要求服務(wù)人員增強(qiáng)服務(wù)意識，對申請人的咨詢做到耐心回答、準(zhǔn)確告知
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作了發(fā)布，并回答了媒體提問。來自有關(guān)部門、科研單位、服務(wù)機(jī)構(gòu)和新聞媒體的代表參加了此次發(fā)布會。
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;做到“慢、輕、準(zhǔn)”，注重從一言一行中展示優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象?！?
四是“實(shí)”。配送人員增強(qiáng)大局意識、協(xié)作意識和服務(wù)意識，對零售客戶提出的貨源、結(jié)算等問題和疑問耐心仔細(xì)回答
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他同時還回答了Mwakasaka的補(bǔ)充提問，就是養(yǎng)老基金的建設(shè)以及在國家范圍內(nèi)拓展工廠。在總統(tǒng)John Magufuli建議用養(yǎng)老基金改變他們的心態(tài)以及開始投資建廠后幾天部長就下
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，在陸良同樂廣場設(shè)立法律法規(guī)宣傳咨詢點(diǎn)，向廣大市民宣傳煙草專賣法律法規(guī)及相關(guān)政策；講解涉煙違法犯罪的危害程度、種類及應(yīng)受到的處罰；回答群眾申請辦理、變更及
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進(jìn)行了應(yīng)急預(yù)案桌面演練，由演練主持人設(shè)置情景、提出問題，分別請參演人員進(jìn)行口頭回答，明確演練各環(huán)節(jié)操作要求和要點(diǎn)；三是實(shí)練為本，固化
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;回答了消費(fèi)者常關(guān)心、常提問的12個話題，起到了“釋疑解惑”作用，深受消費(fèi)者喜愛。
二是假煙樣本新。在展示老版假煙樣品的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)展示新版假煙樣品5個
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群眾要熱情對待，用語文明，回答問題準(zhǔn)確、透徹。對各類信訪件要按照相關(guān)規(guī)定及時妥當(dāng)?shù)倪M(jìn)行答復(fù)，不能即時解決的問題，應(yīng)迅速轉(zhuǎn)辦，并耐心
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;之后是提高煙草價格”。
當(dāng)記者問到關(guān)于一盒平裝卷煙價格為10歐元的可能性時，她回答道，“是的，當(dāng)然有可能，我們會盡快實(shí)現(xiàn)這一措施
