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煙草公司感覺到自己成了“罪人”，一旦煙草公司真的在媒體上公開表示自己欺騙了公眾，那就是承認(rèn)了自己故意出售有缺陷的產(chǎn)品。這樣一來，估計(jì)針對(duì)煙草公司的訴訟將接踵而來
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，并一再稱自己不是故意購(gòu)買過期商品專門用于索賠的。
最終在調(diào)解過程中，白虎山工商所認(rèn)可了姚先生提供的證據(jù)，并按照以一賠十對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了賠償。事后，
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”就是認(rèn)為你們年輕人必須給我讓坐，大家質(zhì)問他：即便是沒給你讓座，你也不應(yīng)該朝著人家頭上咳嗽，這樣是不衛(wèi)生的。“老人”：我就是故意
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這么好，外婆總是非常開心。每次外婆做的糯米雞端上來，最大的雞腿鐵定屬于我，而外婆總是樂呵呵地等我把不喜歡吃的雞皮塞到她口中，把我故意還留著點(diǎn)肉
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。
藏：即暢銷藏。
在老吳的卷煙銷售柜臺(tái)里，鮮有暢銷及緊俏品牌的蹤影。據(jù)老吳講這可不是他故意而為之。也不是他做生意不誠(chéng)實(shí)，而是新品卷煙銷售一種策略。他
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的人呀，沒等我開口人家就主動(dòng)要賠，這樣一來，反而讓我猶豫了。“算了，也不能全怪你，可能是酒沒放好，你也不是故意
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”體系應(yīng)用，存在消極抵觸的現(xiàn)象，建議公司建立一套完善的檢查考核方案，定時(shí)組織專人進(jìn)行檢查考核，對(duì)故意不應(yīng)用，未按要求及時(shí)完成任務(wù)的予以
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，“不好意思啊，其實(shí)我身上帶錢了，我故意沒告訴她，我剛才和她打賭，看她沒錢能買到東西不，結(jié)果她贏了，呵呵
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。嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，自覺接收卷煙零售戶以及社會(huì)各界的監(jiān)督。同時(shí)，實(shí)行一票否決，凡被投訴查實(shí)存在辦事敷衍、故意刁難、吃拿卡要等違紀(jì)違規(guī)行為，要嚴(yán)格
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此類顧客呢？有的零售商把這類顧客看成是麻煩和故意找茬，采取冷對(duì)、怠慢的態(tài)度，甚至有的是以牙還牙來“對(duì)抗”。其實(shí)，筆者覺得，零售商
