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。疫情防控常態(tài)化形勢(shì)下，這種模式仍具有較大推廣價(jià)值?！ ∥锪髫灤煵萑a(chǎn)業(yè)鏈，從業(yè)人員多、業(yè)務(wù)鏈條長(zhǎng)、接觸面廣。疫情防控期間，如何在確保配送人員和零售客戶(hù)生命安全
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店里的“卷煙”。
與“小蘋(píng)果”（卷煙）的緣分
記得剛剛開(kāi)店那會(huì)，當(dāng)卷煙配送人員將卷煙送到我的店里時(shí)，由于一直對(duì)卷煙好奇的我，
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了案件查辦效率；營(yíng)銷(xiāo)人員借助軟件優(yōu)化與零售戶(hù)溝通的技巧，增強(qiáng)了零售戶(hù)服務(wù)精準(zhǔn)性，提高了零售戶(hù)滿(mǎn)意度；物流配送人員通過(guò)優(yōu)化提示詞，提升
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配送人員的安全意識(shí)和事故處理能力。開(kāi)展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。物流中心組織開(kāi)展車(chē)輛道路交通事故現(xiàn)場(chǎng)處置方案演練，通過(guò)應(yīng)急演練，普及應(yīng)急管理知識(shí)
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不用分別清點(diǎn)合計(jì)。提升配送效率。全品規(guī)統(tǒng)一包裝，節(jié)省了清點(diǎn)細(xì)支煙、特異形煙的工作量和時(shí)間，經(jīng)配送人員統(tǒng)計(jì)，當(dāng)天干線(xiàn)接駁時(shí)間減少約30分鐘左右，當(dāng)天
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零售戶(hù)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售動(dòng)向，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)打擊。三是在專(zhuān)銷(xiāo)協(xié)同上“融合”發(fā)力。依托?“四員聯(lián)動(dòng)”，定期組織專(zhuān)賣(mài)、營(yíng)銷(xiāo)、配送人員召開(kāi)協(xié)同例會(huì)，從客戶(hù)、品牌、訂單、卷煙流向等維度
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;并安排配送人員逐戶(hù)回收，有效減少卷煙包裝塑膜“白色污染”。以柳州煙草聯(lián)勤信息指揮中心和智能配送系統(tǒng)為支撐，在直觀(guān)掌握全市卷煙零售戶(hù)配送線(xiàn)路網(wǎng)絡(luò)分布情況的基礎(chǔ)上，
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平臺(tái)發(fā)布天氣信息，做到早知曉、早防范；為配送人員配備防凍用品，并根據(jù)實(shí)際情況在人員調(diào)配、送貨時(shí)間等各個(gè)環(huán)節(jié)做出周密安排，確保人員、車(chē)輛安全。
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;還對(duì)新入網(wǎng)戶(hù)、違規(guī)戶(hù)、停業(yè)整頓戶(hù)、涉及外流碼段戶(hù)開(kāi)展實(shí)地走訪(fǎng)調(diào)查，查找異動(dòng)線(xiàn)索。既嚴(yán)格規(guī)范了配送人員送貨行為，又對(duì)異常信息反饋處理工作進(jìn)行閉環(huán)監(jiān)管，通過(guò)“線(xiàn)上
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，加強(qiáng)物流配送全過(guò)程監(jiān)管，持續(xù)規(guī)范各環(huán)節(jié)工作，提升服務(wù)效率。積極提升服務(wù)水平。物流配送人員與鄉(xiāng)鎮(zhèn)特別是邊遠(yuǎn)地區(qū)零售客戶(hù)建立溝通幫助機(jī)制，從幫忙捎帶零售
