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100%。
三是強(qiáng)化督考。市局不定期對(duì)各縣級(jí)局服務(wù)站“12313”舉報(bào)電話受理工作進(jìn)行檢查和督導(dǎo)，并將檢查結(jié)果納入年度專賣量化考核項(xiàng)目。對(duì)出現(xiàn)受理不及時(shí)、處理不恰當(dāng)情況的，
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客戶分檔工作。
統(tǒng)一分檔維度。按照全區(qū)客戶分檔設(shè)置要求，以卷煙購(gòu)進(jìn)量、購(gòu)進(jìn)金額以及其他能客觀反映客戶經(jīng)營(yíng)能力的可量化指標(biāo)為維度，對(duì)轄區(qū)零售客戶進(jìn)行分檔，
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定準(zhǔn)定實(shí)。
二是壓實(shí)責(zé)任。將營(yíng)銷指標(biāo)細(xì)化量化、層層分解，圍繞品牌培育、市場(chǎng)挖潛、終端建設(shè)、客戶服務(wù)等重點(diǎn)任務(wù)，建立目標(biāo)管理機(jī)制，落實(shí)責(zé)任，傳導(dǎo)
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;制定“可操作、可量化、可檢查”的考核細(xì)則，落實(shí)對(duì)標(biāo)貫標(biāo)，持續(xù)改進(jìn)提升。
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;進(jìn)入煙田和烘烤場(chǎng)所，從成熟采烤、分級(jí)、不適用煙葉處理三個(gè)方面了解煙葉生產(chǎn)情況，指導(dǎo)煙葉采烤工作，督辦生產(chǎn)管理進(jìn)度，評(píng)估量化當(dāng)前煙葉生產(chǎn)工作
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;由煙葉站牽頭組織人員深入田間地頭對(duì)烤煙中耕管理工作進(jìn)行結(jié)果量化，做好登記管理，為年底烤煙生產(chǎn)考核工作提高依據(jù)。
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短板，完善工作。
四是注重過(guò)程考核，確保目標(biāo)完成。從月度目標(biāo)完成、進(jìn)度完成、主銷規(guī)格上柜動(dòng)銷率、零售戶柜臺(tái)金圣煙陳列、新品培育等方面進(jìn)行量化考核，拉開收入
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三是進(jìn)一步完善工作機(jī)制。修訂完善專銷零“三位一體”工作制度，以制度引導(dǎo)行為規(guī)范。同時(shí)，制定以“專銷零”三位一體作為重要考核內(nèi)容的年度考核制度，量化考核內(nèi)容
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，查找質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節(jié)，提出系統(tǒng)的、明確的、可量化的改善目標(biāo)，切實(shí)提高對(duì)質(zhì)量隱患的防控水平。
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。每項(xiàng)細(xì)化指標(biāo)由指標(biāo)名稱、具體目標(biāo)（定量化）、實(shí)施步驟與措施、責(zé)任部門及崗位四部分內(nèi)容構(gòu)成，確保目標(biāo)明確、責(zé)任到人。
通過(guò)這項(xiàng)工作的開展，市局
