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要做好客戶“一對(duì)一”培訓(xùn)，確?？蛻粽莆站頍熎放仆平?em class="term">技巧；另一方面充分發(fā)揮客戶內(nèi)訓(xùn)師的作用，開展客戶小鍋培訓(xùn)，通過(guò)集中交流，現(xiàn)場(chǎng)觀摩
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。任何時(shí)候?qū)W習(xí)不能丟，要多讀書，采取多種方式方法學(xué)習(xí)知識(shí)，提高自身技能水平，在工作中多思考，挖掘工作技巧、改善工作方式
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;快速匯總反饋，營(yíng)銷部門對(duì)各片區(qū)卷煙銷售情況定期進(jìn)行分析，共同協(xié)商下一步應(yīng)對(duì)措施。必要時(shí)營(yíng)銷人員要入戶站柜宣傳，一方面通過(guò)言傳身教讓客戶快速掌握推薦技巧
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按照《漳縣局（營(yíng)銷部）兩員“四定拜訪”補(bǔ)充管理辦法》，積極收集零售戶的意見(jiàn)和建議，注重溝通技巧，加強(qiáng)情感溝通，準(zhǔn)確把握
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的技能素質(zhì)。
二是注重實(shí)踐應(yīng)用，提升規(guī)范執(zhí)法技巧。在重視理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)的同時(shí)，市局加強(qiáng)專賣執(zhí)法人員的執(zhí)法實(shí)踐鍛煉。在行政許可方面，樹立窗口意識(shí)，
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收到不少意外成效。
經(jīng)常交流是提高自身能力和水平的有效途徑。經(jīng)常和客戶經(jīng)理等營(yíng)銷人員，以及同專賣崗位的同事進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、實(shí)作的交流，縱向加強(qiáng)案件查處技能、真假煙識(shí)別技巧
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案情分析會(huì)和涉煙案件偵辦技巧培訓(xùn)班，注重案件信息交流反饋，突出對(duì)無(wú)證運(yùn)輸、互聯(lián)網(wǎng)違法銷售卷煙行為的跟蹤監(jiān)控，切實(shí)提升了辦案人員情報(bào)搜集、線索經(jīng)營(yíng)、調(diào)查取證等方面
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，以卷煙背柜、專柜出樣的飽滿度和美觀度為原則，在陳列技巧上做文章，為零售客戶設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化、美觀化、創(chuàng)意性、特色性的陳列，將新品和重點(diǎn)品牌出樣在最顯眼的位置
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發(fā)展。三是硬件改造前后的反差大，更易于識(shí)別，視覺(jué)沖擊更加強(qiáng)烈?！ ? 二、如何技巧性地開發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)
筆者總結(jié)工作心得，在開發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)的過(guò)程中
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;主動(dòng)為零售客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，把服務(wù)做到周到、細(xì)致。客戶經(jīng)理更應(yīng)該用百分百的真誠(chéng)熱情，再加上恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷技巧，為客戶提供貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高客戶
