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的傳播。同時(shí)，抓好營銷轉(zhuǎn)型升級，深入推進(jìn)工商零共同面向消費(fèi)者營銷，促進(jìn)傳統(tǒng)零售終端向現(xiàn)代便利店升級；學(xué)習(xí)借鑒連鎖便利店、品牌藥店在疫情防控期間
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;而后臺缺乏及時(shí)高效的審核依據(jù)。渠道客戶信息的不系統(tǒng)無法便利進(jìn)行整體客戶分析，直接會影響服務(wù)策略的制定。
（三）渠道客戶服務(wù)跟進(jìn)不深入
按照行業(yè)
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。既然社會有這個(gè)需求，并且也沒打算全社會禁止這種產(chǎn)品，那就盡量兩者分開、互不影響。
所以，在日本就能看到大部分人都在專用場所吸煙，比如說便利
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服務(wù)類客戶卷煙出樣較好，而現(xiàn)實(shí)則以居大多數(shù)的為食雜店和便利店為主，這些因受到場地局限性以及消費(fèi)群體較固定化的客觀因素，以及受經(jīng)營理念的限制，創(chuàng)新
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商店，包括連鎖便利店Circle K、QuikTrip和Speedway，美國大型加油站/便利店運(yùn)營商Murphy USA和RaceTrac。2017年3月，
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陳列和展示的卷煙品牌相對較少。這些情況的出現(xiàn)，都會增加卷煙消費(fèi)者選購卷煙品牌的難度，使其在挑選卷煙品牌時(shí)難以真正做到直觀便利。我們知道，個(gè)體私營業(yè)戶通常最為
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掌握客戶的綜合信息才能有效的進(jìn)行分類。隨著江蘇煙草客戶服務(wù)子系統(tǒng)的上線，要及時(shí)的有序安排一線人員把客戶基礎(chǔ)信息采集到位，利用客戶服務(wù)子系統(tǒng)的移動辦公便利條件，
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，為工業(yè)企業(yè)提供直達(dá)市場、直達(dá)終端、直達(dá)消費(fèi)的靈敏觸角，為零售客戶提供卷煙非煙、線上線下、店內(nèi)店外的全方位增值服務(wù)，為消費(fèi)者提供豐富、友好和便利的體驗(yàn)
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的財(cái)富。讀萬卷書，行萬里路，讀書是獲取知識、了解世界的最有效的途徑。
有人說，做學(xué)問的可以多讀書。做為一個(gè)便利店的店主，似乎讀不讀書無關(guān)緊要
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消費(fèi)者購買卷煙商品有一個(gè)便利性的隱性成本，這也是傳統(tǒng)的食雜店能夠在市場競爭中得以存活的基礎(chǔ)。而在以直營店、京東小店、淘寶小店為代表的“煙草新零售”全面覆蓋之后
