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;000多條流程操作節(jié)點(diǎn)技巧、5，000多份顯性知識文檔，以及100多位各業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)?yīng)支持專家。
同時(shí)，公司還對照員工的學(xué)習(xí)與成長，結(jié)合原
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推廣，實(shí)現(xiàn)客戶思想上從“要我培育”向“我要培育”的轉(zhuǎn)變，提升了客戶品牌培育的技巧和能力。
四是建設(shè)終端，樹立形象，營造銷售氛圍。一是形象展示
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，一般零售戶都會毫無戒備地給予退貨。但這些退回來的香煙，其實(shí)早已被他們用小刀和燙頭挑開頂封、再以膠水封好偷梁換柱了。”為了能夠讓零售戶完全掌握防騙技巧和及時(shí)識破騙術(shù)
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，同時(shí)注重培養(yǎng)零售客戶現(xiàn)代經(jīng)營意識和理念，掌握店面管理，產(chǎn)品銷售，品牌培育等經(jīng)營技巧，并配套實(shí)施必要地店面升級改造，
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，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，作為成功案例在轄區(qū)市場進(jìn)行宣傳推廣。小規(guī)模、多批次召開現(xiàn)場觀摩會，讓參會的客戶從店面形象、營銷技巧、服務(wù)顧客等各個(gè)環(huán)節(jié)感受標(biāo)桿店的獨(dú)到之處
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等，在培訓(xùn)中模擬現(xiàn)場執(zhí)法環(huán)境，讓學(xué)員置身其中，學(xué)習(xí)處理現(xiàn)場執(zhí)法的事項(xiàng)，演練復(fù)雜環(huán)境的執(zhí)法技巧，以此提升執(zhí)法業(yè)務(wù)水平提高專賣人員的綜合
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技巧的開展對零售戶進(jìn)行詢問，采取迂回式、跳躍式、開門見山式等，關(guān)鍵是取得零售戶卷煙的真實(shí)去向；四是查取零售戶訂貨IP地址，證實(shí)是否由他人代操作完成
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消費(fèi)者注意，增強(qiáng)消費(fèi)者購買欲望；對上柜客戶開展?fàn)I銷技能培訓(xùn)，幫助客戶掌握品牌文化和品牌賣點(diǎn)，提高零售客戶的品牌推薦技巧，通過零售終端
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，突出人文關(guān)懷和歷史的作用。再次煙草企業(yè)要把卷煙銷售淡季與旺季結(jié)合，在銷售旺季的活動延續(xù)到淡季，這樣的銜接條件要求很高，也需要很多的策劃技巧
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，隨時(shí)掌握零售客戶的進(jìn)、銷、存情況，有針對性的指導(dǎo)零售客戶經(jīng)營技巧，幫助零售客戶做好合理庫存，介紹各個(gè)卷煙品牌的利潤空間，提高零售客戶
