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的市場信息、商品信息及經(jīng)營指導意見,并及時解決好零售戶提出的疑問和異議,著力提高客戶的經(jīng)營積極性。
二是做好品牌出樣。對有出樣能力的零售客戶,設立重點骨干
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人員的安全防范意識,保證人員、商品、車輛安全。
四是嚴格執(zhí)行考評制度。把考評結(jié)果作為評價員工工作實績的重要依據(jù),建立科學考評體系,對配送人員進行動態(tài)考評
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解決問題的有效措施。
四是市場信息收集到位。及時掌握重點培育品牌的市場動銷信息、當?shù)鼐頍熛M習慣,促進品牌培育工作向前發(fā)展。
五是溝通到位。積極為零售客戶提供最新的市場信息、商品
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庫存、保管養(yǎng)護、商品陣列、品牌組合、明碼標價、店容店貌”等方面的分類指導,通過傳授卷煙經(jīng)營技巧,贏得客戶滿意。
二是提升市場凈化水平。加強卷煙市場監(jiān)管,
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,送客戶要有一聲道別。同時,協(xié)助零售戶徹底打掃店內(nèi)衛(wèi)生,陳列商品,以全新的之態(tài)迎接八方來客。
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律法規(guī)、真假卷煙辨別、卷煙調(diào)包防范、商品陳列、品牌培育等位內(nèi)容,提高守法意識和營銷能力。
三是嚴把“自律關(guān)”,與新辦證零售戶簽訂《守法經(jīng)營承諾書》現(xiàn)場觀摩標準店。
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,從而達到其它商品贏利目的。該縣局(分公司)雖長期堅持宣傳引導客戶卷煙銷售“條包一價”的真誠服務,但少數(shù)卷煙零售客戶有恃無恐,給“三增”工作
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對客戶經(jīng)營場所的觀察和分析,其主要內(nèi)容為:客戶價格標簽擺放、卷煙商品陳列、客戶店容店貌、客戶經(jīng)營規(guī)范狀況等。
二是“說”。側(cè)重于客戶經(jīng)理與客戶的溝通與交流。其主要內(nèi)容為
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;確保卷煙商品安全。
二是通過短信告知、上門提醒、發(fā)放三防宣傳資料等形式,指導客戶增強安全防范能力,同時以近年來“十一”長假期間發(fā)生的類似案件為例,向零售
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和營業(yè)執(zhí)照統(tǒng)一,堅決取締一證多用、或多證一用行為,做到許可證懸掛和擺放規(guī)范。
10、要注重商品陳列。商品陳列,看似小事,實則關(guān)系到銷量與結(jié)構(gòu)