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據(jù)分析,應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),煙草企業(yè)強化服務(wù)意識,改善建設(shè)流程,優(yōu)化和集成煙草采集、供給和銷售全過程。利用品牌優(yōu)勢,強化認同力,增強渠道
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;進一步提高客戶滿意度。
河北省容城縣煙草專賣局(分公司)以“三個認真”努力做好節(jié)后客戶服務(wù)工作:認真做好卷煙市場信息采集,及時跟進、掌握
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信息化思維,增強數(shù)據(jù)采集、分析、運用能力;著力提高品牌培育水平,全面加快現(xiàn)代零售終端建設(shè),探索“現(xiàn)代終端星級管理”模式,調(diào)動黨員
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,邀請工業(yè)企業(yè)代表解讀工業(yè)品牌發(fā)展規(guī)劃,明確節(jié)前貨源調(diào)撥機制,保障貨源市場供應(yīng),并制定《服務(wù)工業(yè)企業(yè)實施方案》;根據(jù)市場信息采集
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重點監(jiān)管戶的升降檔管理。另外,與營銷的大戶管理相結(jié)合,實現(xiàn)重點監(jiān)管戶的庫存采集和分析功能,通過每月對重點監(jiān)管戶的兩次庫存盤點,把握重點監(jiān)管戶的卷煙
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內(nèi)管系統(tǒng)的違規(guī)類數(shù)據(jù)以及一線人員采集的違約數(shù)據(jù)、加分數(shù)據(jù),成功將四個維度的數(shù)據(jù)進行關(guān)聯(lián)。
在此基礎(chǔ)上,他們根據(jù)零售客戶的GPS定位,生成零售客戶“信用
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和可靠的市場基礎(chǔ)上。
對于后臺的數(shù)據(jù)管理專員、終端服務(wù)專員、品牌培育專員和數(shù)據(jù)采集專員,義烏煙草同樣靠數(shù)據(jù)支撐、讓數(shù)據(jù)說話,統(tǒng)一考核標準、統(tǒng)一考核方法、統(tǒng)一排名評比、統(tǒng)一
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,并對配送車輛配備的防洪應(yīng)急物品進行全面檢查,確保各項應(yīng)急管理措施有效落實。同時,建立實時溝通機制,提前采集遇災(zāi)受困的零售客戶信息,合理安排
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、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵問題的監(jiān)管,健全完善貨源投放、訂單采集、貨款結(jié)算、配送管理、客戶屬性管理等相關(guān)制度文件,構(gòu)建規(guī)范經(jīng)營長效機制,進一步扎緊制度籠子,
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,漢水源頭因為那一年亞運會采集圣火而聞名天下。
這里植物資源豐富,有何首烏、金銀花等中藥材,有香料樹川桂(產(chǎn)桂皮)、紅茴樹