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，緊緊圍繞當(dāng)前紀(jì)檢監(jiān)察工作面臨的新任務(wù)、工作中的難點(diǎn)和熱點(diǎn)等問題進(jìn)行了討論交流和現(xiàn)場答疑。市局（公司）紀(jì)檢組長以《認(rèn)真落實(shí)“三轉(zhuǎn)”要求 切實(shí)履行“兩個(gè)責(zé)任”》為
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，同時(shí)通過QC活動(dòng)案例對實(shí)際應(yīng)用中常見的錯(cuò)誤進(jìn)行了分析，并現(xiàn)場對各小組的初步研究方案進(jìn)行指導(dǎo)和答疑。
通過本期培訓(xùn)，提高了各單位（部門）
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”，參會(huì)零售戶表示要嚴(yán)格自覺的按照煙草公司建議的零售指導(dǎo)價(jià)格銷售卷煙。
通過召開會(huì)議，該局與零售戶聚集，面對面、一對一進(jìn)行溝通和解答疑惑。實(shí)現(xiàn)了與零售戶
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農(nóng)業(yè)大學(xué)、紅云紅河集團(tuán)技術(shù)中心、昆明市氣象局與云南省農(nóng)科院環(huán)資所相關(guān)人員參加會(huì)議。
會(huì)上，專家組聽取了2個(gè)項(xiàng)目的研究進(jìn)展匯報(bào)，審閱了相關(guān)資料，經(jīng)質(zhì)詢答疑和認(rèn)真
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等知識(shí)?！? 此次活動(dòng)借助橫幅、展板等宣傳媒介，有效擴(kuò)大了卷煙知識(shí)宣傳面，共計(jì)發(fā)放宣傳資料1100余份，現(xiàn)場答疑解惑12余次，增強(qiáng)了廣大零售戶
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，同時(shí)做好客戶答疑解惑工作。
三是開展集中培訓(xùn)。聯(lián)合相關(guān)銀行及財(cái)務(wù)部門開展企業(yè)卡辦理業(yè)務(wù)的集中培訓(xùn)，專業(yè)介紹業(yè)務(wù)辦理服務(wù)流程，第一時(shí)間為客戶辦理開卡業(yè)務(wù)
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型”部門向“服務(wù)型”部門轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)，通過日常調(diào)研、現(xiàn)場辦公、設(shè)立熱線、定期宣傳答疑等形式，建立與群眾零距離服務(wù)。
三是落實(shí)整改。將所有意見建議統(tǒng)一分類、責(zé)任到人、分頭
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;先生主持，并委托該公司煙葉副總裁、具有40年雪茄專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的拉里?帕隆博（Larry Palombo）先生負(fù)責(zé)課程講授和答疑解惑。
培訓(xùn)中，川
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，解答調(diào)查問卷反映的共性問題，現(xiàn)場對職工提出的問題進(jìn)行答疑，幫助廣大干部職工了解薪酬的構(gòu)成情況，指出大家對“同工同酬”的理解誤區(qū)，
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;由客戶經(jīng)理對零售客戶進(jìn)行網(wǎng)上答疑解惑和線下現(xiàn)場“一對一”服務(wù)。
三是方便客戶經(jīng)理宣傳行業(yè)信息、政策等。只有讓零售客戶充分地了解掌握行業(yè)信息、理解領(lǐng)會(huì)行業(yè)政策，才能真正實(shí)現(xiàn)“發(fā)展同向
