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控本關(guān)鍵
黃永輝
長(zhǎng)期以來(lái)，煙草行業(yè)都是從會(huì)計(jì)成本的角度來(lái)看待物流成本，而實(shí)際上物流成本屬于管理成本的范疇。相對(duì)于會(huì)計(jì)成本，管理成本是出于管理目的而
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，品牌才是企業(yè)的靈魂。
7月21日，紅遼公司“品牌夢(mèng)”演講團(tuán)為營(yíng)銷中心全體員工奉獻(xiàn)了一場(chǎng)關(guān)于熱愛(ài)品牌、珍視品牌、推動(dòng)品牌的演講。有的從研發(fā)角度講述了對(duì)品牌的追求，
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角度用心考慮問(wèn)題，只有這樣才能和顧客保持“零”距離，形成親和力。
二是熱心接待顧客。把每個(gè)顧客都當(dāng)作自己的親人和朋友，從心底里認(rèn)識(shí)到顧客的事情就是自己事情
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，角度變小，安全系數(shù)就高了。
通過(guò)這么設(shè)計(jì)，把臺(tái)階改成坡道之后，由于我家店前有相對(duì)寬敞停車空間，不僅能停下電動(dòng)車，轎車也是照
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體，才能實(shí)現(xiàn)好卷煙品牌價(jià)值。關(guān)注消費(fèi)者身體健康，需要從消費(fèi)者健康角度出發(fā)，研發(fā)低焦低害的卷煙產(chǎn)品，向市場(chǎng)投放低焦低害的卷煙產(chǎn)品。
服務(wù)于廣大消費(fèi)者身體健康
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的角度來(lái)看，可視之為正式企業(yè)文化心理契約文本達(dá)成的“三步法”，即“發(fā)出邀約—確認(rèn)要約—完成承諾”。
一、發(fā)出邀約——企業(yè)文化進(jìn)行系統(tǒng)性建設(shè)或系統(tǒng)性創(chuàng)新的意思表示
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，站在顧客的角度去構(gòu)思，去擬定，盡量要做到“提示彰顯溫馨，溝通注重情感?！边@樣的提示語(yǔ)才能真正地發(fā)揮積極作用，引起顧客心理共鳴
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。
用心研究市場(chǎng)，就要從不同的角度去關(guān)注市場(chǎng)需求和顧客的所盼所愿。筆者認(rèn)為，研究市場(chǎng)要“一看、二問(wèn)、三打聽(tīng)”。
“一看”，看什么？主要看自己
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題”提供堅(jiān)實(shí)的文化軟實(shí)力保障和源源不斷的動(dòng)力支持。
一、提升文化號(hào)召力，增強(qiáng)行業(yè)文化蘊(yùn)含的信念力量
信念的力量看似無(wú)形，實(shí)則巨大無(wú)窮。從某種角度上而言，
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卷煙營(yíng)銷的角度來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷主體做好市場(chǎng)容量評(píng)估，是判斷其本級(jí)市場(chǎng)在特定時(shí)間段是否存在增長(zhǎng)空間的首要參考指標(biāo)。在未弄清楚市場(chǎng)容量的前提下一味地促銷量，必然導(dǎo)致供需
