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，并詳細詢問了情況，留下自己的電話號碼，叮囑老人送煙人再來時，一定要及時告知他。并耐心地給老人講解煙草專賣政策，讓老人要在煙草公司進貨
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網(wǎng)、宣傳欄和專題會議等形式公開告知，從體制機制上建立整頓規(guī)范工作長效機制，讓嚴(yán)格規(guī)范成為貫穿煙草企業(yè)管理的主線。第二，煙草企業(yè)要認(rèn)真推進“對標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”工作的落實
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都會將最新商品擺在最前面、最上面，目的就是為了將最新信息告知顧客，以一種無聲的方式對顧客進行引導(dǎo)。四是有利于提升店鋪的形象，一個商品展示到位、方便顧客消費者
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，以及貨源變動情況告知零售客戶，使其能夠掌握貨源情況，指導(dǎo)其把握和調(diào)整卷煙經(jīng)營策略及庫存。通過市場信息的收集，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，
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，摸不著詢問人意圖，趁機達到目的。
爭鋒相對。當(dāng)對方在大量事實面前還百般抵賴時，不妨采取嚴(yán)厲駁斥，揭露其說謊，并告知作偽證的法律后果
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：今年上半年我縣分公司為了掌握客戶的需求，通過客戶服務(wù)需求市場調(diào)查，掌握當(dāng)前客戶最需要我們提供的服務(wù)依次：星級指導(dǎo)、價格變動告知、品牌促銷、貨源庫存信息
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;大金圓）”30條，筆者感覺好奇前去咨詢，這位消費者得知筆者的用意后也沒有隱瞞什么，就告知說這是他們單位日常指定用的煙，他還說道使用
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、手機號等信息，并互通信息，在稽查人員檢查時以QQ群發(fā)、打電話等方式通風(fēng)報信，告知同伙提前轉(zhuǎn)移非法煙酒；另一方面精心藏匿假煙酒，在店鋪
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還對商戶建立誠信等級檔案，每查處商戶一次違規(guī)，就對商戶進行扣分降級，并將評級結(jié)果告知客戶經(jīng)理，建議客戶經(jīng)理根據(jù)商戶的誠信等級適當(dāng)調(diào)整供貨量
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送貨時卻被告知沒有該品牌卷煙；二是訪、送人員只顧完成自己份內(nèi)的工作，服務(wù)的態(tài)度也是例行公事，沒有人進行政策宣傳，更別說提供增值服務(wù)了。
近年來
