肩負煙草行業(yè)的使命,同時也擔負著每個客戶的利益,是擁有雙重
身份的客戶經理。正因為這樣,“用心做人,用心做事”是我做事的一貫準則?! ≡跓煵莨ぷ?/div>
“量體裁衣”測算出客戶當前每個訂貨周期應保持的最低訂貨量和合理庫存量。從而做到因品制宜,貨暢其流。服務過程中思考問題、溝通交流,都融進設身處地的客戶身份,事半功倍
;則需要相關專業(yè)人員對投標單位的資質證書、安全生產許可證、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證、法定代表人授權委托書、被授權人身份證等材料進行嚴格審查,只有審查通過的投標
,有利于與顧客談業(yè)務,我說不必,因為名片中的“世旭批發(fā)部”5個大字,已經說明了我的店主身份,何況外加一頭銜唯恐遭到親友的取笑。
除了門店
。
對此觀念我持強烈的反對態(tài)度:在偉大的中華民族照顧就有官民平等的傳統(tǒng)美德,何況一個顧客的身份就讓我們信奉為神豈不滑稽和悲哀。從廣義上說我們都是消費者,
天下英才而用之,打破體制壁壘,掃除身份障礙,讓人人都有成長成才、脫穎而出的通道,使得煙草企業(yè)人力資源配置與管理變得更加規(guī)范、有序、到位
;親戚有遠近,朋友又厚薄。所以,對待來到我店購物的“特殊顧客”我也是區(qū)別對待,不僅要考慮他們的身份,更要考慮到他們的心理。
比如,
奮斗IT業(yè) 四十歲再轉行
面前的劉老板穿著中式襯衫外套,嘴里抽著煙斗,時而還品幾口茶。這樣的形象很難將其與之前的中關村經銷商身份聯系起來。在我們驚訝于他在IT與煙斗行業(yè)
大漠迷彩紋飾,賦予產品特別的身份象征,與其他產品形成天然的視覺區(qū)隔,帶來一股特別的時尚硬朗氣息。這款卷煙是款喜煙,你買這款卷煙是買對了
:打碼到條,猶如給卷煙辦了一個“身份證”。有了這個“護身符”,只要卷煙包裝沒有被認為破壞,無論它流到哪里,通過執(zhí)法人員查詢