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責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)行業(yè)自律制度,比如,加強(qiáng)內(nèi)部自我約束,杜絕零售環(huán)節(jié)出現(xiàn)的卷煙批轉(zhuǎn)和互相串貨行為,堅(jiān)決杜絕體外循環(huán)、超量批發(fā)、賣大戶
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;也是個(gè)人的品質(zhì)。
2010年10月15日上午,一位叫劉立平的卷煙零售戶來(lái)到公司客戶經(jīng)理辦公區(qū),緊緊握著客戶經(jīng)理孫穎花的手連聲道謝,感謝她拾金不昧
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、難點(diǎn),創(chuàng)新監(jiān)管藝術(shù),突出抓重點(diǎn),特別是對(duì)零售戶反應(yīng)強(qiáng)烈、長(zhǎng)期復(fù)發(fā)、屢禁不止的售假問(wèn)題、無(wú)證經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,集中力量解決,做到日常監(jiān)管前有
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,要按照“一年打基礎(chǔ)、兩年全覆蓋、三年見成效”的要求,圍繞煙農(nóng)、卷煙零售戶、工業(yè)、社會(huì)和職工五個(gè)服務(wù)對(duì)象,做實(shí)服務(wù)措施、方式方法等各項(xiàng)工作,確保服務(wù)
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更高水平”,抓好“四個(gè)轉(zhuǎn)變”、“五項(xiàng)工作”,把威寧打造成“全國(guó)特色優(yōu)質(zhì)煙葉基地”。
在網(wǎng)上訂貨記錄中了解卷煙零售戶訂貨情況
5月29日上午,走訪了畢節(jié)市
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兩個(gè),一是將市場(chǎng)日常檢查的情況,以及歇業(yè)、停業(yè)整頓的商戶情況向客戶經(jīng)理進(jìn)行反饋,使客戶經(jīng)理能夠了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。另外,為了加強(qiáng)對(duì)零售戶的監(jiān)管
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,從而使自己能再以積極的心態(tài)來(lái)讓你充滿奮斗的精神,這樣不但會(huì)再次激發(fā)起你的工作熱情,同時(shí)也能讓你能在更加充滿自信的情況下與零售客戶進(jìn)行更加有效的交流,從而
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實(shí)現(xiàn)“三滿意”,即上游客戶(工業(yè)企業(yè))滿意、中游客戶(零售戶)滿意、下游客戶(消費(fèi)者)滿意,
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煙草多增添一份光彩”,使工業(yè)企業(yè)、零售客戶和消費(fèi)者“三個(gè)滿意”不斷落到實(shí)處。后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)提出“人人都是服務(wù)窗口,個(gè)個(gè)代表京煙形象”,憑借優(yōu)良的崗位技能和服
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,新煙草零售客戶在領(lǐng)證后開始經(jīng)營(yíng)時(shí)星級(jí)都是一星的,月供貨量只有3件,也即是說(shuō)即使該新辦證的一星客戶經(jīng)營(yíng)能力很強(qiáng),他的平時(shí)月銷售量也許可能銷售十件