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,要抓好市場(chǎng)需求調(diào)研,采取近年來(lái)的營(yíng)銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析和零售客戶實(shí)際需求調(diào)查等方式,詳細(xì)采集轄區(qū)市場(chǎng)的真實(shí)需求,包括對(duì)銷量、品規(guī)、結(jié)構(gòu)等方面
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什么,不給什么”的方向努力;在價(jià)格維護(hù)方面,應(yīng)及時(shí)采集市場(chǎng)信息,建立一個(gè)“晴雨表”式的價(jià)格調(diào)控體系,對(duì)價(jià)格異動(dòng)的品牌實(shí)施限供、停供
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,首先要通過(guò)信息采集、消費(fèi)調(diào)研、市場(chǎng)調(diào)查等多種途徑收集市場(chǎng)信息,了解中高價(jià)位卷煙的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)容量、消費(fèi)者評(píng)價(jià)等多維度數(shù)據(jù),為進(jìn)一步分析利用提供依據(jù);
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做、不能做的工作交由其他人員處理,還可以打造移動(dòng)工作平臺(tái),將信息系統(tǒng)以APP形式放進(jìn)手機(jī),讓客戶經(jīng)理在拜訪市場(chǎng)的同時(shí)完成數(shù)據(jù)查詢、信息采集、市場(chǎng)調(diào)研等原本需要
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方法,實(shí)現(xiàn)客我雙贏。比如在上門拜訪時(shí),針對(duì)對(duì)電腦操作水平較差的現(xiàn)代零售終端客戶進(jìn)行“手把手”教學(xué),指導(dǎo)其開(kāi)展掃碼采集、消費(fèi)跟蹤,提升零售客戶對(duì)
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。在查驗(yàn)身份證、火車票后,眾人被采集血樣……
場(chǎng)景三:某長(zhǎng)途汽車站,一干煙民正在站外屋檐下吸煙,幾名協(xié)警怒目相視,“走開(kāi)
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利用遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的全程實(shí)時(shí)采集,育苗觀測(cè)頻率由原來(lái)的每人每天5次降到2次,烘烤觀測(cè)頻率由每人每天8次降到3次,有效提升了煙葉管理水平,降低
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;對(duì)市場(chǎng)信息采集不重視、經(jīng)營(yíng)分析與指導(dǎo)能力不足,以至于在客戶面前無(wú)法樹(shù)立良好的專業(yè)形象與地位。
(三)存在認(rèn)識(shí)誤區(qū),服務(wù)意識(shí)淡薄
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、品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費(fèi)跟蹤(簡(jiǎn)稱“11236”模式)。在新的模式中,專銷人員可共同服務(wù)零售終端,共同維護(hù)市場(chǎng)秩序;專銷
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品牌形象,從而擴(kuò)大了影響力。關(guān)注市場(chǎng)狀態(tài),開(kāi)展魯產(chǎn)煙調(diào)研及信息采集,掌握市場(chǎng)真實(shí)信息;調(diào)整市場(chǎng)狀態(tài),根據(jù)市場(chǎng)情況制定促銷政策