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;可是現(xiàn)在卻是喜歡多看一眼。這多看的一眼就會讓顧客心里產(chǎn)生一種審美的愉悅，進而讓購物的心情變得愉悅，從而提高購買力和次數(shù)。經(jīng)過這番努力，我的超市顧客越來越多
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，和商家過不去。在大多數(shù)情況下，顧客對你的服務(wù)或商品不滿意，是因為他們以后還想和你繼續(xù)合作。如果他們雖然心里不滿，但卻沒有提出來，
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，我準備了一本華麗的留言本和一支簽名筆，將其懸掛在超市的墻上，凡為人子女者，都可以把自己心中最想對母親說的心里話，寫在超市的留言本
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，我心里便有了想幫助顧客的念頭。
這時，我笑著說：“老弟，你先坐下來涼快一下，我給東崗的一位同行打個電話問問他店里的黃金
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他的艱辛與不易。那一刻，孟大軍的心里就萌生了一個想法，如果自己將來回家后也開一個食雜店會如何呢？那樣的話，自己再也不用提心吊膽啦，
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;估計到單位也就泡糊了。當時心里生出了小感動：店家考慮的真細。原來，之所以這一路上雨天因為沒生意大家都關(guān)門睡早覺，唯有她家開門營業(yè)，生意還這么好
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;顧客很樂于接受，也就吸引了大批新老顧客進店購煙。來的次數(shù)多了，顧客在心里形成了慣性，也就不再去別家店了。
黑龍江省哈爾濱市呼蘭區(qū)零售商戶李艷青
“耐心
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不服輸?shù)娜?#xff0c;她心里想，既然這條路走不通了，那么就應該另外在找一條，干嘛為這條路的堵塞而封閉其他的路呢？俗話說，
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在無形之中拉近與顧客的距離，消除他們心里的戒備，贏得顧客的信賴。
贊美是世界上最動聽的語言，用贊美恭維顧客，用贊美拉近與顧客的距離，
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，心里自然高興，樂意購買幾兩新茶、一包卷煙，帶回家好好享受。
點評：在日常經(jīng)營中，有的店主只顧做生意賺錢，不夠
