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,了解零售客戶經(jīng)營(yíng)狀態(tài)及遇到的難題,開展針對(duì)性經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),制定專屬經(jīng)營(yíng)策略。細(xì)化分類到位。依據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和信息采集匯總的數(shù)據(jù),形成差異化管理臺(tái)
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;三是要加強(qiáng)對(duì)于有歷史違規(guī)記錄和欲外流客戶的監(jiān)管工作,做到多摸排、常走訪,多部門協(xié)調(diào)合作,防止卷煙外流。同時(shí)擴(kuò)大信息采集的內(nèi)容,重點(diǎn)
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;管理人員可“一鍵查看”現(xiàn)有煙田三維地圖,了解煙區(qū)田畝面積、海拔等地理信息,從而進(jìn)行更為科學(xué)有效的生產(chǎn)規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)了煙田管理的可視化、煙田規(guī)劃的智能化。為確保信息采集
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支付掃碼達(dá)標(biāo)率,引導(dǎo)客戶做到一單一掃,提醒客戶及時(shí)掃碼同步庫(kù)存,提高聚合支付以及終端的掃碼質(zhì)量和庫(kù)存準(zhǔn)確率。二是關(guān)于信息采集,要在穩(wěn)定采集面的
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全體員工的基礎(chǔ)辦公軟件使用情況和操作熟練程度做了相關(guān)的信息采集,并對(duì)學(xué)習(xí)需求進(jìn)行匯總以達(dá)到針對(duì)性的有效學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)圍繞員工在實(shí)際應(yīng)用中將工作制表高效簡(jiǎn)化的基礎(chǔ)應(yīng)用知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行講解
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、系統(tǒng)維護(hù)操作規(guī)范。嚴(yán)格信息采集,確保真實(shí)準(zhǔn)確。采取逐戶上門拜訪的方式,對(duì)零售客戶基礎(chǔ)信息進(jìn)行全面梳理和更新,并加強(qiáng)與零售客戶的信息互通,詳細(xì)
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,準(zhǔn)確填報(bào)信息采集,為卷煙貨源投放提供精準(zhǔn)信息。把小組當(dāng)成一個(gè)大家庭共同維護(hù)好,希望在新的一年里小組凝聚力更強(qiáng)。
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選擇一家店鋪?zhàn)鳛槭谡n課堂,開展信息采集技巧、雙屏機(jī)操作、陳列造型設(shè)計(jì)等小班教學(xué)活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑。“可視化”工具包指導(dǎo)。針對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)中的共性問(wèn)題,收集整理各類
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學(xué)習(xí)”活動(dòng),營(yíng)銷人員主動(dòng)學(xué)習(xí)直播培訓(xùn)、表格制作、終端設(shè)備維修等知識(shí),不斷提升客戶服務(wù)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。二是我的客戶我輔導(dǎo)。持續(xù)做好卷煙出樣、信息采集、聚合支付、終端掃碼
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,提醒客戶提前做好訂貨準(zhǔn)備。靈活運(yùn)用信息采集數(shù)據(jù),認(rèn)真分析節(jié)日期間轄區(qū)市場(chǎng)卷煙銷售動(dòng)態(tài),提供經(jīng)營(yíng)訂貨意見(jiàn),促進(jìn)零售戶合理備貨。二是開展開口營(yíng)銷。指導(dǎo)零售戶