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質(zhì)量的滿意度。建設(shè)“暖點(diǎn)”，開展“我為工業(yè)司機(jī)提供‘到家’服務(wù)”活動(dòng)。建設(shè)工業(yè)司機(jī)休息室，方便其等待缷貨休息。工業(yè)司機(jī)入園即發(fā)放《入園告知書上》，向其主動(dòng)告知
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;加大對非法流通和收購販銷卷煙的打擊力度，形成“三管兩宣”的監(jiān)管格局。
突出重點(diǎn)，實(shí)施大戶告知式監(jiān)管。對近三年的違法違規(guī)賣煙大戶，前20位卷煙銷售客戶
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戶積極做好宣傳和告知工作，以平穩(wěn)應(yīng)對換證高峰。抓住換證契機(jī)，以證照“三統(tǒng)一”為基本原則，全面排摸掌握零售戶的基本信息，做到底數(shù)清、情況明
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%的被調(diào)查者沒見過帶有圖形警示的煙包。僅不足32%的成人知道煙包圖形警示。這說明我國應(yīng)加強(qiáng)圖形警示上煙包的倡導(dǎo)和宣傳。
81%的被調(diào)查者認(rèn)為，有文字的圖形警示比僅有文字警示告知煙草
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法宣傳與市場檢查相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)市場監(jiān)管由“單一執(zhí)法型檢查”向“服務(wù)型檢查”轉(zhuǎn)變。一是落實(shí)查前告知制度。要求專賣管理人員在入戶檢查前向零售戶進(jìn)行檢查告知，告知零售戶檢查時(shí)間
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”和服務(wù)工作“四到位”原則接待來訪群眾，建立“煙草專賣行政許可接待臺賬”完善接待服務(wù)工作痕跡。
三是嚴(yán)格實(shí)行一次性告知制。對前來咨詢或辦理業(yè)務(wù)的群眾，工作人員按照
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手續(xù)。而有的執(zhí)法人員在查辦案件時(shí)不管情況是否緊急，均先采取先行登記保存后補(bǔ)辦審批手續(xù)，濫用了該條的規(guī)定。
二是未告知當(dāng)事人享有的權(quán)利。有的案件在采取先行登記保存措施時(shí)未
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了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二是廣泛印發(fā)換證須知。在走訪客戶的同時(shí)，發(fā)放換證告知書，明確申請辦理許可證延續(xù)所需材料。對申請辦理注意事項(xiàng)進(jìn)行說明，并就卷煙零售戶提出的有關(guān)資料準(zhǔn)備
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的，履行法定期限進(jìn)行辦理，不得拖延、刁難；對遞交材料不齊全的，要一次性告知所需材料，不得擅自增加規(guī)定外的材料；在換發(fā)證過程中要
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、截留貨源等違規(guī)行為；一方面將規(guī)范經(jīng)營的事項(xiàng)對這些“特殊”零售戶進(jìn)行了宣貫，并對存在不足和不規(guī)范的方面進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。
協(xié)奏曲：告知約束促規(guī)范
制作了規(guī)范
