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;形成常態(tài)化的跟進(jìn)、指導(dǎo)機制，不斷提高客戶使用水平，提升掃碼槍使用率和成功率。
以上措施使客戶經(jīng)理和客戶都轉(zhuǎn)變了觀念，逐步養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。經(jīng)統(tǒng)計
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自動評分是指系統(tǒng)根據(jù)客戶上季度的進(jìn)貨數(shù)量、進(jìn)貨金額、品牌寬度、新品牌、知名品牌、重點品牌上柜率、訂貨方式、訂貨成功率、銷售穩(wěn)定性等進(jìn)行自動測評?？蛻艚?jīng)理根據(jù)每位提升客戶：日常工作配合
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，貫徹執(zhí)行國家局六條禁令以及專賣執(zhí)法人員“八個不準(zhǔn)”。嚴(yán)格考核，每個月考核一次，考核執(zhí)法辦案成功率、轄區(qū)市場凈化率、走訪出勤率等，實行績效捆綁
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投放政策和品牌信息也有了充分的了解，從而確保了訂貨成功率和訂單質(zhì)量，有效促進(jìn)了零售客戶備貨能力的大幅提升，截止目前，石林分公司卷煙銷售量、銷售額
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零售戶進(jìn)行溝通，對新辦證進(jìn)行實地核查，按合理布局要求辦理；搶抓機遇、把投放政策宣傳到位，對客戶訂貨存款及時跟蹤、確保100%的訂貨成功率
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和存款的客戶，確?！皟呻姟边\行成功率。
三是精準(zhǔn)預(yù)案，配送到位。針對“兩節(jié)”期間配送卷煙量較大的實際情況，通過制定“兩節(jié)”期間卷煙配送應(yīng)急預(yù)案、抽調(diào)部分
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煙草在線黔東南消息 為方便客戶“元旦”期間及時存入貨款，進(jìn)一步提高卷煙零售客戶網(wǎng)上結(jié)算成功率，12月16日，貴州黔東南州局公司邀請工行、農(nóng)行、信用社
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1208戶，較流程作業(yè)調(diào)整前增加一倍，采集電話訂單1011張，電話訂貨成功率達(dá)83.69%，整個訂單采集過程有序，服務(wù)高效
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年底經(jīng)營資金緊張的問題，為客戶提供了增值報務(wù)，受到了卷煙零售客戶及農(nóng)行工作人員的支持與好評，也為煙草電子結(jié)算提高了電結(jié)成功率。
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?；迎h(huán)節(jié)，從如何向客戶推介卷煙品牌提高成功率著手，讓零售戶自己推介后，又由老師親身示范推銷技巧，效果一經(jīng)對比，孰好孰壞
