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公司申報的“大型樞紐機場行李處理系統(tǒng)成套裝備研制開發(fā)”、“自動化生產(chǎn)柔性物流系統(tǒng)”獲中國物流與采購聯(lián)合會科學技術(shù)一等獎，“帶自檢功能的電子皮帶秤”、“高性能大型卷煙配送中心自動化物流系統(tǒng)
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檢查中，按照“柔性執(zhí)法”的要求，變對零售戶的被動管理為主動服務(wù)，要求市管員在依法使用許可證、卷煙鑒別等方面與零售戶充分溝通，不斷提升卷煙零售戶守法
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上級局制定的《煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》辦事，進一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念和工作作風，提高煙草專賣依法行政水平，做到嚴格執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法和柔性執(zhí)法，
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三是強化“服務(wù)先行”意識。在市場檢查中，按照“柔性執(zhí)法”的要求，變對零售戶的被動管理為主動服務(wù)，要求市管員在依法使用許可證、卷煙鑒別等方面與零售戶充分溝通
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等詳細內(nèi)容，打造務(wù)實高效的辦證平臺；二是服務(wù)提質(zhì)，圍繞作風轉(zhuǎn)變、能力提升、柔性執(zhí)法，加強業(yè)務(wù)培訓和教育監(jiān)督，優(yōu)化“說理式”便捷服務(wù)
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環(huán)境和執(zhí)法風險，融入柔性執(zhí)法理念，刪除了頂格處罰的條款，矯正了以往執(zhí)法從嚴的思路。
四是糾正了“可以并處”和“并處”的混淆錯誤，使制度更加嚴謹
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小組鞏固與零售客戶的同盟關(guān)系。積極樹立文明執(zhí)法理念，在工作中注重柔性執(zhí)法，提倡微笑服務(wù)， 構(gòu)建和諧執(zhí)法關(guān)系。
三是細心做好配送服務(wù)。穩(wěn)步推進物流非法人實體
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隙、責任到人、監(jiān)管到位。
二是明察暗訪與滿意度調(diào)查相結(jié)合。嚴格按照柔性執(zhí)法工作相關(guān)要求，通過查看零售戶的小票、品牌上柜、價格執(zhí)行、詢問交談等多種形式深入調(diào)查，堅持集中
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專賣市場監(jiān)管工作的規(guī)范運行。
四是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)導向。將創(chuàng)新完善“APCD”工作法與完善提升專賣管理與控制體系、煙草專賣柔性執(zhí)法建設(shè)工作有機結(jié)合起來，既注重創(chuàng)新細化煙草零售市場檢查方法
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經(jīng)營。
二是做好卷煙市場管理服務(wù)。堅持開展柔性執(zhí)法活動，通過積極與零售戶溝通交流，真正了解他們的需求，認真聽取他們的意見與建議，及時為他們排憂解難
