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”，參會零售戶表示要嚴格自覺的按照煙草公司建議的零售指導(dǎo)價格銷售卷煙。
通過召開會議，該局與零售戶聚集，面對面、一對一進行溝通和解答疑惑。實現(xiàn)了與零售戶
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等知識。
此次活動借助橫幅、展板等宣傳媒介，有效擴大了卷煙知識宣傳面，共計發(fā)放宣傳資料1100余份，現(xiàn)場答疑解惑12余次，增強了廣大零售戶
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農(nóng)業(yè)大學(xué)、紅云紅河集團技術(shù)中心、昆明市氣象局與云南省農(nóng)科院環(huán)資所相關(guān)人員參加會議。
會上，專家組聽取了2個項目的研究進展匯報，審閱了相關(guān)資料，經(jīng)質(zhì)詢答疑和認真
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，同時做好客戶答疑解惑工作。
三是開展集中培訓(xùn)。聯(lián)合相關(guān)銀行及財務(wù)部門開展企業(yè)卡辦理業(yè)務(wù)的集中培訓(xùn)，專業(yè)介紹業(yè)務(wù)辦理服務(wù)流程，第一時間為客戶辦理開卡業(yè)務(wù)
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型”部門向“服務(wù)型”部門轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?#xff0c;通過日常調(diào)研、現(xiàn)場辦公、設(shè)立熱線、定期宣傳答疑等形式，建立與群眾零距離服務(wù)。
三是落實整改。將所有意見建議統(tǒng)一分類、責(zé)任到人、分頭
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;先生主持，并委托該公司煙葉副總裁、具有40年雪茄專業(yè)經(jīng)驗的拉里?帕隆博（Larry Palombo）先生負責(zé)課程講授和答疑解惑。
培訓(xùn)中，川
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，解答調(diào)查問卷反映的共性問題，現(xiàn)場對職工提出的問題進行答疑，幫助廣大干部職工了解薪酬的構(gòu)成情況，指出大家對“同工同酬”的理解誤區(qū)，
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;由客戶經(jīng)理對零售客戶進行網(wǎng)上答疑解惑和線下現(xiàn)場“一對一”服務(wù)。
三是方便客戶經(jīng)理宣傳行業(yè)信息、政策等。只有讓零售客戶充分地了解掌握行業(yè)信息、理解領(lǐng)會行業(yè)政策，才能真正實現(xiàn)“發(fā)展同向
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人員認真答疑，氣氛熱烈效果良好。
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學(xué)習(xí)者當場消化學(xué)習(xí)內(nèi)容，現(xiàn)場答疑，將問題解決在課堂上；每月一大考即以考試的形式檢測本月學(xué)習(xí)效果，做到查漏補缺，溫故知新。
此外
