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氛圍。通過召開客戶座談會(huì)等形式,加強(qiáng)客我互動(dòng),積極營造銷售“貴煙”品牌的良好氛圍,并利用新商盟網(wǎng)上訂貨平臺(tái)、客戶QQ群等方式發(fā)布“貴煙”品牌培育信息
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;客戶經(jīng)理馬新萍所建QQ群已有91名零售客戶加入,客戶共發(fā)言次數(shù)已過千條,各小組長將充分利用這一現(xiàn)代交流工具,對(duì)新品上市信息、卷煙品牌賣點(diǎn)及防偷防搶經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流
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,確保明示承諾工作的有效落實(shí)。
三是加強(qiáng)宣傳,注重教育。充分利內(nèi)網(wǎng)、員工QQ群及辦公大樓宣傳欄等載體做好各承諾條款的解釋、宣讀與警示工作,營造良好氛圍
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正常運(yùn)行;
五是對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的視頻機(jī)軟件故障及相關(guān)問題點(diǎn),及時(shí)通過卷煙消費(fèi)者信息平臺(tái)QQ群進(jìn)行反饋和解決,保障視頻機(jī)的正常運(yùn)行;
六是嚴(yán)格
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消費(fèi)QQ
群”,成了我的高檔卷煙消費(fèi)圈里第68位客戶。
“美”。即店外門招美、店內(nèi)裝飾美、卷煙陳列美及待人接物語言和形象美。店面如臉面,顧客往往是“以貌取店”的。我
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;三是重視訂單跟蹤與回訪,確保客戶足量合理備貨,大大提高目標(biāo)品牌上柜率;四是加強(qiáng)營銷策略和客戶安全防范常識(shí)宣傳。通過短信、電話、QQ群平臺(tái)及上門走訪
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,如實(shí)記錄扣款情況,形成工作底稿供送貨員備查。
四是利用手機(jī)短信、移動(dòng)飛信和客戶QQ群和新商盟等信息平臺(tái)對(duì)已經(jīng)扣款的客戶進(jìn)行全面排查,確??劭罟ぷ魅f無一失
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QQ群、電子版宣傳專題、印發(fā)隊(duì)伍作風(fēng)宣傳資料等多種宣傳方式深入進(jìn)行思想發(fā)動(dòng),充分調(diào)動(dòng)全體專賣人員自覺參與整頓活動(dòng)的積極性,為思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)
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,還有客戶經(jīng)理在線隨時(shí)回答客戶提出的各種疑問,QQ群的設(shè)立對(duì)于零售客戶了解消費(fèi)動(dòng)態(tài),提升他們的營銷技能發(fā)揮了重要的作用。
當(dāng)前,正是行業(yè)
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表》、《“揚(yáng)價(jià)增效”誠信經(jīng)營倡議書》,由送貨人員負(fù)責(zé)張貼在客戶店內(nèi)的醒目位置;此外,充分利用短信平臺(tái)、新商盟系統(tǒng)、“潤之家”QQ群、社區(qū)人員、一線人員上門拜訪