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模型和定期測(cè)評(píng)機(jī)制，加強(qiáng)服務(wù)反饋和改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié)，提升零售客戶服務(wù)質(zhì)量感知和期望滿足。二是同質(zhì)化服務(wù)向差異化服務(wù)轉(zhuǎn)變。差異化服務(wù)，不僅僅局限于貨源分配的差異化
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8個(gè)小時(shí)的作業(yè)時(shí)間內(nèi)城市轄區(qū)可送客戶為80-90戶，送貨量為90-100件；鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)可送客戶70-80戶，送貨量為60-70件。時(shí)間分配如下：
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考試制度的靈魂，公平、公開、公正是考試制度的核心理念?！≡谛袠I(yè)進(jìn)一步深化用工分配制度改革的過程中，我們不僅要發(fā)掘現(xiàn)有內(nèi)部人力資源，加強(qiáng)人才培訓(xùn)機(jī)制的建設(shè)
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、扶持小戶”的原則，認(rèn)真落實(shí)《國家煙草專賣局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范卷煙訂單采集和貨源供應(yīng)工作的意見》的要求，研究制訂卷煙零售大戶管理辦法，實(shí)行公開公平公正的貨源分配
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，昆明市局領(lǐng)導(dǎo)班子針對(duì)收集到的121條意見建議，圍繞“我能為企業(yè)做點(diǎn)什么”，提出了努力解決好“四風(fēng)”突出問題、深入推進(jìn)企業(yè)“精益管理”、扎實(shí)推進(jìn)勞動(dòng)用工收入分配改革
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貨源分配、訪銷、送貨各流程環(huán)節(jié)的要求，為客戶提供便捷化、個(gè)性化服務(wù)，確保配送服務(wù)到位。要求中轉(zhuǎn)站及配送人員增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，以提高客戶滿意度為己任，
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，但是成本卻沒有增加?！爸皇窃谠械臉I(yè)務(wù)成本里進(jìn)行更加合理的分配，這樣一來，一方面使得散葉收購更加科學(xué)規(guī)范，另一方面，也提升了煙葉
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管理模式，依托現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)資金的統(tǒng)一籌集、分配、使用、管理和監(jiān)督，達(dá)到資金使用效率的最大化。
（二）加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理
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一定程度上能有效地控制無證批發(fā)卷煙和亂渠道進(jìn)貨等違法、違規(guī)經(jīng)營行為，有利于穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格?！鞍从唵谓M織貨源”有利于“兩個(gè)至上”一個(gè)業(yè)態(tài)價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)。一方面提高了緊俏貨源分配的透明度
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、行政審批、貨源分配、財(cái)務(wù)預(yù)算等方方面面。我們不可能制定絕對(duì)完備的規(guī)章制度，它需要一個(gè)過程。在實(shí)施“明示承諾”和黨風(fēng)廉政責(zé)任制的同時(shí)，把“規(guī)范是生命線”重大理念融入權(quán)力運(yùn)行
