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、重點(diǎn)品牌培育、上柜寬度等項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)分,嚴(yán)格按照崇左市公司零售客戶評(píng)價(jià)體系評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,認(rèn)真做好每一項(xiàng)評(píng)分工作,決不手軟,該項(xiàng)評(píng)得多少分就給多少
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交流水平,助推終端轉(zhuǎn)型升級(jí)。
入店互動(dòng)。渠道主管、市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理從不同角度協(xié)同發(fā)力,突破客戶經(jīng)理單線服務(wù)傳統(tǒng)方式,圍繞卷煙銷售、品牌培育、終端建設(shè)等工作
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;著力做好終端資源調(diào)查采集錄入工作。
找準(zhǔn)對(duì)象,提高代表性。為把握重點(diǎn)客戶,提高資源采集的代表性,為品牌培育和市場(chǎng)分析提供有力數(shù)據(jù)支持,采集
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,在走訪市場(chǎng)、服務(wù)客戶時(shí)與零售客戶一起進(jìn)行學(xué)習(xí)、閱讀、討論,指導(dǎo)客戶從中學(xué)習(xí)了解煙草專賣制度和行業(yè)工作,掌握生意經(jīng)、品牌培育技巧、卷煙陳列等方面知識(shí),
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針對(duì)性地處理,不同的問題采取不同的方式處理,著實(shí)提高客戶經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理的市場(chǎng)走訪質(zhì)量,客戶服務(wù)水平,改進(jìn)品牌培育方式。
三是突出企業(yè)管理
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工作。
一是強(qiáng)化拜訪服務(wù)措施。從亮證經(jīng)營(yíng)、貨源政策、卷煙陳列擺放、品牌培育等方面,根據(jù)卷煙零售戶的不同特點(diǎn)為其提供細(xì)致耐心全方位的個(gè)性化服務(wù);
二是強(qiáng)化溝通交流措施
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拜訪,多實(shí)地走訪市場(chǎng),通過零距離、面對(duì)面服務(wù)客戶,使服務(wù)窗口前移,積極做好營(yíng)銷技巧,品牌培育、卷煙出樣、品牌陳列等方面的指導(dǎo)
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。充分利用工業(yè)公司大力支持的優(yōu)勢(shì),積極開展工商零三位一體品牌培育活動(dòng),集中時(shí)間、集中精力、聚焦重點(diǎn)規(guī)格進(jìn)行消費(fèi)拉動(dòng),營(yíng)造良好的卷煙銷售氛圍。
二、積極參與
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技巧及柜臺(tái)陳列等基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行了詳細(xì)的闡述,使參會(huì)零售客戶對(duì)“利群”品牌文化和賣點(diǎn)做到了然于心。
通過培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)了零售戶對(duì)“利群”品牌培育的認(rèn)知度與認(rèn)同
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(滕王閣)品牌個(gè)性陳列工作方案,納入重點(diǎn)品牌培育計(jì)劃,科學(xué)制定銷售目標(biāo)。
二是提升服務(wù),深化管理。從金圣三經(jīng)典規(guī)格及金圣(