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;你們的超市怎么這么漂亮啊，可是以前我怎么沒(méi)有發(fā)現(xiàn)呢？”其實(shí)，我只是簡(jiǎn)單地維修了一下而已。另外，顧客都有一種獵奇的心理，他們喜歡新事物
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卷煙品牌的認(rèn)知度也不盡相同。因此，在平時(shí)的經(jīng)營(yíng)中，我就會(huì)細(xì)心觀察他們買煙時(shí)的心理反應(yīng)和對(duì)新品卷煙的認(rèn)知。通過(guò)細(xì)心觀察，做到因人而宜推介卷煙。一般來(lái)說(shuō)
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;孫鴻勝面對(duì)大街小巷星羅棋布的零售店鋪，他十分注意研究市場(chǎng)走向、揣摩顧客心理，用一顆真誠(chéng)的心去經(jīng)營(yíng)自己的店鋪。現(xiàn)在，孫鴻勝的煙酒副食店在縣城西側(cè)的老城區(qū)可謂
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上傳下達(dá)的作用。由于受主客觀多種因素影響，零售戶的性格、素養(yǎng)以及心理特征等不盡相同，有的性格暴躁，有的內(nèi)向沉穩(wěn)，有的容易沖動(dòng)，有的不善
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，卻可以讀出人的心理活動(dòng)或心理狀態(tài)。在現(xiàn)代文明社會(huì)中，人要面對(duì)各種各樣的生活壓力，為了舒解在現(xiàn)實(shí)生活中的緊張情緒，抽煙成為人們普遍選擇的一種減輕
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顧客，這種做法是非常不可取的，這樣會(huì)導(dǎo)致零售戶之間的矛盾，同時(shí)還會(huì)擾亂市場(chǎng)秩序，不利于更好地開展工作。
對(duì)于一些零售戶的這種心理，
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;心理上的好奇感是心理認(rèn)知和感知的原動(dòng)力，如果一件物品或者一個(gè)行為長(zhǎng)期的體現(xiàn)在眼前，久而久之，就會(huì)失去好奇心和新鮮感。這時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)審美疲勞
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笑了笑。我的這個(gè)夸獎(jiǎng)讓那個(gè)學(xué)生心里高興，其實(shí)每個(gè)顧客都愿意聽(tīng)好話，所以我就迎合顧客的這個(gè)心理。沒(méi)想到兩天之后，那個(gè)學(xué)生又來(lái)買東西，這次我干脆就稱呼
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;能夠很好地拉近雙方距離，容易引起共鳴。“介紹信”這詞兒很哲理，也很貼近消費(fèi)心理，所以，容易引起共鳴，實(shí)現(xiàn)銷售。如果你講
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敏銳的心。怎樣才能摸清顧客心理，讓顧客被你牽著鼻子走，從而心甘情愿地購(gòu)買你的商品呢？請(qǐng)聽(tīng)零售戶朋友的心聲。
河北省吳橋縣泰山道副食超市刁老板：
