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;客戶經(jīng)理是耐心的。
信州區(qū)局規(guī)范了工作流程，要求客戶經(jīng)理做好“固定動作”。走訪前收集客戶環(huán)比與同比銷售數(shù)據(jù)，完成手機(jī)移動平臺設(shè)置、營銷策略優(yōu)化、價格標(biāo)簽準(zhǔn)備、市場信息
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收付款。時常耐心地為顧客更好零錢，即使有人不購物他們需要更換零錢，我也不推脫。把小事做好，盡量換位思考，多為顧客著想，他們也自然會
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，不回避矛盾和困難、不搞“繞道走”、不推諉；雄鷹一樣的專注力，集中精力做事，耐心、不浮躁。
對應(yīng)“寬窄文化”，四川中煙把智慧作為做事
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;”的心也走進(jìn)了。
每當(dāng)看到消費(fèi)者在我們耐心的推介下，滿意地拿著“玉溪（初心）”離開，我們的努力沒有白費(fèi)，工作辛苦并快樂
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;實際意義不大。筆者認(rèn)為，“面對面”宣傳好處大于傳單、微信宣傳。只要執(zhí)法人員耐心講解，為客戶“解疑釋惑”，就能收到明顯的宣傳效果。入戶宣傳既要進(jìn)零售戶的經(jīng)營場所
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;挑戰(zhàn)嚴(yán)峻、競爭壓力大的形勢，零售戶要想方設(shè)法克服困難，迎難而上，而不應(yīng)該面對困難猶猶豫豫，甚至選擇退卻。“深入持久”需要零售戶有耐心
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大得多，卷煙市場火爆得多。但是這并不表明每一位零售戶都能做得好卷煙銷售，都能賣得好煙。其實越是春節(jié)旺季越需要客戶經(jīng)理耐心細(xì)致的關(guān)愛幫扶，需要精心指導(dǎo)。比如卷煙
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賠錢，那不是虧大了！
見張麗霞有顧慮，王華建耐心地解釋道：“咱可以留心觀察顧客，多讓猶豫不定的顧客嘗試。比如推薦卷煙時
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情況，與貧困村民深入交流，耐心解答扶貧政策問題，用實際行動，為精準(zhǔn)扶貧、脫貧攻堅奉獻(xiàn)一份力量。對口幫扶以來，通過社會各界力量
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好說明，給出足夠誠信的理由，如果的確是消費(fèi)者的個人原因造成的，我們也要拿出誠心，給其耐心解釋和回應(yīng)，做到件件有著落，事事有
