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，聽(tīng)那天顧客說(shuō)我的壞話(huà)，真想和他干一場(chǎng)。但理智最終戰(zhàn)勝了莽撞，一場(chǎng)干戈被中間人勸說(shuō)之后化為玉帛了！
三、冷靜多反思，不足及時(shí)改
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，于是在生活消費(fèi)方面變得理智冷靜多了。同時(shí)加上控?zé)熈Χ燃哟?#xff0c;特有不少煙民有計(jì)劃地控制煙草消費(fèi)，有的甚至還開(kāi)始戒煙。從這些現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，我們
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偷盜的顧客，對(duì)于這樣的顧客，我們雖然很生氣，可是一定要理智地對(duì)待，切不可與之大吵大鬧，畢竟這是少數(shù)，切不可由于自己
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挑戰(zhàn)，同時(shí)還要理智、冷靜地思考應(yīng)對(duì)策略，特別是工作要注意勞逸結(jié)合，要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，緩解壓力。筆者建議從以下幾個(gè)方面入手。
第一擺正心態(tài)。當(dāng)前
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，還有的零售戶(hù)會(huì)產(chǎn)生消極抵抗情緒。其實(shí)，弱化服務(wù)質(zhì)量會(huì)影響客戶(hù)積極做好卷煙銷(xiāo)售的信心，影響他們主動(dòng)挖潛的積極性，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)說(shuō)是不理智的。因此
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。因此，零售戶(hù)不能盲目拼數(shù)量、拼滿(mǎn)倉(cāng)，要理智冷靜，要做好適當(dāng)安排。做好對(duì)本地產(chǎn)煙、外地產(chǎn)煙以及各種高中低檔次煙的合理搭配，確保順暢供應(yīng)。
第三
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，建議零售戶(hù)一定要自我糾正，面對(duì)年關(guān)零售，一定保持理智冷靜心態(tài)，要像平時(shí)一樣，對(duì)待每一位顧客都要熱情，都要有耐心。要和他們多溝通
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每天都會(huì)接觸形形色色的不同顧客，有的性格倔強(qiáng)，有的個(gè)性特別，有的脾氣暴躁，因此需要零售戶(hù)擁有一定智慧相待。如果對(duì)待他們不理智不冷靜，
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，向顧客學(xué)習(xí)，向客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)不斷了解零售前沿動(dòng)態(tài)、把握經(jīng)營(yíng)技巧、探索總結(jié)零售突發(fā)事件處理智慧，還可以積累安全零售相關(guān)知識(shí)。剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)時(shí)，他最害怕
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，它提高人們的素質(zhì)，使之成為有理智、有道德的社會(huì)之人。”作為一家真正負(fù)責(zé)任的新聞媒體，它應(yīng)該向讀者展示真相，哪怕真相并不符合讀者的偏好。它應(yīng)該用真相帶給
