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，提升服務(wù)質(zhì)量。做為服務(wù)人員要高度關(guān)注客戶(hù)關(guān)系管理，以“卷煙上水平”的根本，以服務(wù)“零缺陷”為目標(biāo)，不斷完善服務(wù)內(nèi)容，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
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管理的意識(shí)。
進(jìn)行全員改善。開(kāi)展6S管理缺陷“尋寶”活動(dòng)，積極查找車(chē)間6S管理的問(wèn)題和不足，并針對(duì)查出問(wèn)題，充分發(fā)揮全員智慧和力量，進(jìn)行集中
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，圍繞“產(chǎn)品質(zhì)量如何上水平”、“產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷”、“降焦減害”等工作要點(diǎn)大力開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，積極開(kāi)展課題攻關(guān)、科技項(xiàng)目研究以及項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作。幾年來(lái)，品質(zhì)處在
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、江陰遠(yuǎn)東包裝有限公司、江陰中達(dá)軟塑新材料有限公司開(kāi)展技術(shù)交流。??? 為深入開(kāi)展“卷煙質(zhì)量零缺陷”主題活動(dòng)，由淮煙副廠(chǎng)長(zhǎng)郁雨昌帶隊(duì)組織生產(chǎn)管理處、品質(zhì)管理處、物資供應(yīng)處相關(guān)
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，全力支持創(chuàng)優(yōu)工作。
二是各項(xiàng)目課題高質(zhì)、高速有序推進(jìn)。全廠(chǎng)各部門(mén)、各班組圍繞項(xiàng)目扎實(shí)做好調(diào)研、診斷、分析、缺陷弱項(xiàng)排查、課題研究和攻關(guān)、提升和亮點(diǎn)總結(jié)工作，確保項(xiàng)目改進(jìn)
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“停機(jī)隔離追溯”的處理程序，形成“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析整改、效果驗(yàn)證、持續(xù)提高”的閉環(huán)控制。
四是積極開(kāi)展創(chuàng)新課題研究活動(dòng)提升了工藝質(zhì)檢隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)?！兑?em class="term">缺陷控制為核心的卷煙產(chǎn)品質(zhì)量
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危險(xiǎn)源28個(gè)。在對(duì)質(zhì)量危險(xiǎn)源取得統(tǒng)一認(rèn)識(shí)后，對(duì)其采取防控措施，阻斷隱性的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)向顯性的質(zhì)量缺陷或質(zhì)量事故演變路徑就成了當(dāng)務(wù)之急。為此，車(chē)間決定通過(guò)自主解決和借助
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強(qiáng)化安全管理，狠抓防寒防凍措施落實(shí)。廠(chǎng)辦加強(qiáng)與氣象部門(mén)的聯(lián)系，密切關(guān)注氣溫變化，針對(duì)冬季設(shè)備可能出現(xiàn)的設(shè)備缺陷，提前制定事故應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)對(duì)措施
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，并在安全管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、體系管理、企業(yè)文化、黨建等各項(xiàng)工作中取得了較好的成績(jī)，煙葉、卷紙、咀棒等多項(xiàng)原輔材料、能耗指標(biāo)及市場(chǎng)反饋A、B類(lèi)缺陷次數(shù)等質(zhì)量管理指標(biāo)長(zhǎng)期在公司
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曾是卷包生產(chǎn)的“老大難”問(wèn)題。傳統(tǒng)光學(xué)檢測(cè)方式受色差干擾、工藝節(jié)點(diǎn)覆蓋不全等限制，難以有效識(shí)別缺陷產(chǎn)品，進(jìn)而可能影響產(chǎn)品完整性。針對(duì)這一技術(shù)瓶頸，張建新創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)
