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，西安的“絲路情”服務(wù)品牌均被認(rèn)為卷煙零售終端服務(wù)模式的典型，保山的“永子”服務(wù)品牌則被認(rèn)定為煙農(nóng)終端服務(wù)模式的典型，綜合服務(wù)模式的典型——重慶的“三誠(chéng)”服務(wù)
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的發(fā)展。
2.2加強(qiáng)信息化建設(shè)是現(xiàn)代煙草物流發(fā)展的必然選擇。煙草物流所服務(wù)的目標(biāo)人群，是分散在全國(guó)各地各個(gè)區(qū)域的卷煙零售經(jīng)銷商和客戶。煙草物流要打造現(xiàn)代化煙草產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈，
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）”屬于一類卷煙，焦油量為12毫克/支，煙氣一氧化碳量13毫克/支，零售指導(dǎo)價(jià)為200元/條。其優(yōu)選山東優(yōu)質(zhì)濃香型煙葉為原料，采取
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在品牌培育工作中指導(dǎo)示范意義，從而實(shí)現(xiàn)品牌與市場(chǎng)的有效對(duì)接。
四、加強(qiáng)渠道建設(shè)，優(yōu)選合格終端，強(qiáng)化渠道控制
漣水縣現(xiàn)有的4200多零售戶中
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跟班作業(yè)深入零售市場(chǎng)了解員工工作到位情況和零售戶經(jīng)營(yíng)情況。掛點(diǎn)制度的實(shí)行和職能部門負(fù)責(zé)同志的指導(dǎo)、幫助體現(xiàn)了對(duì)基層人員的關(guān)愛(ài)，也大大提振了基層人員安心基層工作并且干好工作的信心和決心
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，零售客戶是聯(lián)接煙草商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者的紐帶，是煙草的忠實(shí)顧客和長(zhǎng)期合作伙伴。好的作風(fēng)，有利于員工提高服務(wù)零售客戶的水平和質(zhì)量，讓彼此成為知音
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%，實(shí)際發(fā)生購(gòu)進(jìn)客戶2.1萬(wàn)戶，占需求總戶數(shù)86.4%。從調(diào)查情況看，安徽省零售終端幾乎沒(méi)有專柜擺放雪茄煙，少數(shù)煙酒店開(kāi)辟專區(qū)進(jìn)行售買。因雪茄煙
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檢查，市場(chǎng)凈化率達(dá)到98.6%。通過(guò)召開(kāi)零售戶自律組織建設(shè)觀摩會(huì)，完善《零售點(diǎn)合理布局規(guī)劃》，依法實(shí)施行政許可、全面評(píng)查案卷，強(qiáng)化專賣人員紀(jì)律
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，保證行業(yè)鏈條中從煙農(nóng)、煙草職工到零售客戶、煙民的切身利益，才能實(shí)現(xiàn)煙草人的全面發(fā)展。
二、用科學(xué)發(fā)展的眼光審視制約企業(yè)科學(xué)發(fā)展的因素
近年來(lái)煙草行業(yè)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)
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;專賣管理員分管一個(gè)片區(qū)近十年不變、客戶經(jīng)理每天都走訪同一個(gè)片區(qū)，多年工作下來(lái)就會(huì)產(chǎn)生職業(yè)疲勞 ，具體表現(xiàn)在日常工作中無(wú)精打采、對(duì)轄區(qū)零售客戶的服務(wù)態(tài)度也日漸冷淡。另外
