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始終把維護(hù)煙農(nóng)利益放在心上，始終把為零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為流通企業(yè)根本任務(wù)，始終把調(diào)動(dòng)全體員工積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性作為一切工作出發(fā)點(diǎn)。“三個(gè)始終”的提出，是
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“知音”服務(wù)標(biāo)識(shí)來(lái)擴(kuò)大服務(wù)品牌的知曉度。四是通過(guò)開(kāi)設(shè)“知音”服務(wù)大講壇，開(kāi)展零售客戶培訓(xùn)等方式提升知音服務(wù)品牌的影響力。
目前，武漢煙草“知音”服務(wù)品牌在知名度和美
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問(wèn)題，努力為卷煙零售客戶和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù)。及時(shí)解決不規(guī)范經(jīng)營(yíng)苗頭性和傾向性問(wèn)題，建立更加嚴(yán)格規(guī)范的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。
總之，反腐倡廉使命光榮，
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;此類消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整受收入影響的彈性較大，在消費(fèi)價(jià)位轉(zhuǎn)移上存在一些不穩(wěn)定性。
（四）零售毛利率內(nèi)、外有別 價(jià)格執(zhí)行率二低、三高
兩個(gè)業(yè)態(tài)銷量前三位排名
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;國(guó)家煙草專賣局就已經(jīng)明確要求：所有卷煙品牌規(guī)格的零售指導(dǎo)價(jià)均不得超過(guò)1000元/200支。這次“天價(jià)煙”限價(jià)令的重申主要是各地此前執(zhí)行政策不到位，對(duì)“天價(jià)煙”限價(jià)令的再次要求嚴(yán)格執(zhí)行
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;我們執(zhí)行了各種計(jì)劃，包括在零售店開(kāi)展宣傳促銷活動(dòng)，提高產(chǎn)品在銷售點(diǎn)的可視度，并且與消費(fèi)者進(jìn)行一對(duì)一的交流，比如直接郵寄廣告等。結(jié)果
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送貨上門，專賣稽查由管理型向服務(wù)管理型轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮煙草零售協(xié)會(huì)作用，這樣才能將“攜手客戶，構(gòu)建和諧并進(jìn)的利益共同體”的企業(yè)使命落到實(shí)處
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基礎(chǔ)。建立考核評(píng)價(jià)機(jī)制，行業(yè)內(nèi)要形成相互評(píng)價(jià)，行業(yè)外要形成煙農(nóng)、零售客戶對(duì)行業(yè)的評(píng)價(jià)、消費(fèi)者對(duì)行業(yè)的評(píng)價(jià)，甚至社會(huì)各界對(duì)煙草形象的總體評(píng)價(jià)。
制定“兩個(gè)
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煙”經(jīng)營(yíng)一線員工與廣大煙農(nóng)和零售客戶聯(lián)系最直接、最緊密，是展示行業(yè)工作質(zhì)量和服務(wù)水平的重要窗口，也是前兩個(gè)“始終”最具體的實(shí)踐者，其積極性能否充分調(diào)動(dòng)對(duì)實(shí)現(xiàn)
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的泰國(guó)為例，泰國(guó)早就實(shí)施了極為嚴(yán)格的禁煙法令，規(guī)定禁止在零售店內(nèi)展示卷煙產(chǎn)品。即卷煙銷售商必須把卷煙放在消費(fèi)者看不到的柜臺(tái)內(nèi)，只展示一張文字介紹，向
