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雪茄煙品牌培育能力。從“實”字促效。綜合研判地理位置、商圈環(huán)境、店鋪規(guī)模、經(jīng)營能力,建立雪茄客戶基礎(chǔ)檔案,引導(dǎo)目標(biāo)終端打造雪茄品牌陳列專區(qū),強化客戶陳列展示
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導(dǎo)向,建立服務(wù)清單,針對客戶特點制定拜訪計劃,充分了解客戶卷煙庫存、經(jīng)營狀態(tài)、品牌培育等情況,加強“一對一”指導(dǎo),引導(dǎo)客戶做好卷煙
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宣傳教育,向新入網(wǎng)客戶宣貫煙草專賣法律法規(guī),講解貨源投放、終端建設(shè)、品牌培育等行業(yè)政策,通過典型案例開展警示教育,算好違法違規(guī)經(jīng)營成本賬
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。緊緊圍繞年度重點工作任務(wù),收集梳理終端建設(shè)、品牌培育、數(shù)據(jù)分析等方面的痛點、難點、堵點,開展有針對性的主題培訓(xùn),借助中國煙草網(wǎng)絡(luò)學(xué)院、零售云學(xué)定期推送相關(guān)課程
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、品牌培育等工作,精準(zhǔn)對接客戶真實需求提供重要參考。二是服務(wù)指導(dǎo)有耐心。引導(dǎo)客戶使用云POS管理系統(tǒng),樹立數(shù)字化思維。通過詢問卷煙銷售情況、庫存水平等找出客戶發(fā)展瓶頸
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了云南中煙對云煙(中支福)等新品卷煙進行了品牌宣講和互動交流。紅塔銀行對參訓(xùn)零售客戶有關(guān)金融產(chǎn)品方面的需求進行了現(xiàn)場服務(wù)。客戶經(jīng)理圍繞卷煙政策法規(guī)、品牌培育、客戶分檔、終端建設(shè)
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。通過店鋪硬形象、軟實力提升發(fā)揮形象展示功能;通過開展新品上市、品牌推廣、品牌維護等營銷活動發(fā)揮品牌培育功能;通過建立消費者會員、開展會員活動發(fā)揮消費跟蹤功能。
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分中心結(jié)合自身市場特點,分別圍繞如何做好高端化品牌培育工作的思路進行交流。參培營銷人員表示,通過培訓(xùn)提高了對行業(yè)發(fā)展形勢的認識,提升了規(guī)范化營銷工作能力
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客戶的需求,進一步提升客戶服務(wù)水平。二是加強品牌培育。準(zhǔn)確把握節(jié)后市場規(guī)律,對庫存量較大的品牌,指導(dǎo)客戶做好重點培育和營銷推介,有針對性地引導(dǎo)客戶
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的學(xué)習(xí)培訓(xùn),黨員帶頭強化政治理論學(xué)習(xí),提升干事創(chuàng)業(yè)內(nèi)生力。圍繞行業(yè)政策、品牌培育、終端維護、市場分析等內(nèi)容,開展?fàn)I銷知識大講堂、營銷知識測試等活動,