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為持續(xù)提升綜合實(shí)力，江西武寧煙草積極開展技能認(rèn)定經(jīng)驗(yàn)總結(jié)工作。一是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足?？h局對(duì)今年?duì)I銷、專賣、配送技能認(rèn)定考試結(jié)果進(jìn)行了通報(bào)，所有考試學(xué)員都
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梳理，實(shí)行“一戶一檔”“一戶一策”，做到精準(zhǔn)監(jiān)管。專賣協(xié)同配送、內(nèi)管、營(yíng)銷多部門聯(lián)合監(jiān)管，借助“四員”實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息交流，全面掌握大戶的活動(dòng)規(guī)律
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，整合高鐵、集裝箱和鐵路貨場(chǎng)資源，與湖南中煙展開多形式、多渠道、多業(yè)務(wù)鏈戰(zhàn)略合作，提供運(yùn)輸、配送、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝等功能一體化服務(wù)。
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認(rèn)真學(xué)習(xí)，全力以赴備戰(zhàn)技能鑒定考試。二是制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，提高學(xué)習(xí)效率。縣局網(wǎng)絡(luò)學(xué)院管理員根據(jù)專賣、營(yíng)銷、配送等不同學(xué)科的培訓(xùn)計(jì)劃，全流程、全覆蓋推送相關(guān)專業(yè)課程
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堅(jiān)守在一線的員工，受到大家的一致好評(píng)。此次關(guān)愛(ài)活動(dòng)，是針對(duì)卷煙分揀員、配送員和對(duì)接員的實(shí)際需求，緊緊抓住“送”的宗旨，充分體現(xiàn)“涼”的目標(biāo)
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，加強(qiáng)專賣、營(yíng)銷、配送的溝通交流，落實(shí)“工作清單制”，實(shí)行“劃區(qū)責(zé)任制”，確保責(zé)任到線、考核到人。創(chuàng)新宣傳方式，筑牢社會(huì)防線。開展
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高效業(yè)務(wù)鏈條。堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，全面深化數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)整合和數(shù)據(jù)應(yīng)用，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、配送等關(guān)鍵作業(yè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)進(jìn)行串聯(lián)，實(shí)現(xiàn)庫(kù)區(qū)、車輛、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的全面感知
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、卷煙配送、零售戶到貨簽字確認(rèn)等工作環(huán)節(jié)全面實(shí)施監(jiān)管，積極追查轄區(qū)卷煙外流渠道，嚴(yán)防卷煙外流，確保規(guī)范經(jīng)營(yíng)落到實(shí)處。三、強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)督，及時(shí)掌握
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客戶守法經(jīng)營(yíng)的監(jiān)督檢查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及薄弱環(huán)節(jié)。四是加強(qiáng)多方協(xié)作監(jiān)管合力。加強(qiáng)客戶經(jīng)理、配送員、稽查員、內(nèi)管員等的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，定期召開聯(lián)席會(huì)議，擴(kuò)展
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，引導(dǎo)客戶按照標(biāo)準(zhǔn)流程接受滿意度調(diào)查。二是配送人員從提升自身服務(wù)質(zhì)量入手，利用送貨時(shí)機(jī)不間斷地向客戶宣傳滿意度調(diào)查相關(guān)內(nèi)容，使客戶熟練掌握滿意度調(diào)查相關(guān)要求。三是
