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這個(gè)問(wèn)題,最近筆者走訪了幾位零售戶,下面請(qǐng)大家看看他們的做法,相信會(huì)從中有所啟發(fā)。
觀點(diǎn)一:服務(wù)升級(jí)轉(zhuǎn)型
采訪對(duì)象:安徽
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云煙(神秘花園)也充滿了信心,相信憑借著云煙的雄厚勢(shì)力,一定會(huì)在我店賣(mài)的很火。
眨眼到了周二送煙日,煙草公司的配送車(chē)在我店門(mén)
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時(shí)呢?如果大家想知道的,都能從官方那里得到信息,大家都不會(huì)相信那些謠言了。
老煙斗:當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí),誰(shuí)都已經(jīng)不可能封堵信息
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白)。到8月份,健牌其他系列和樂(lè)富門(mén)牌卷煙產(chǎn)品上都將貼上印花稅票。英美煙草公司相信,埃及煙草市場(chǎng)是北非地區(qū)最大的戰(zhàn)略性市場(chǎng)之一,因此
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,相信對(duì)大家一定有所啟發(fā)。
合理進(jìn)貨防積壓
安徽潛山水吼鎮(zhèn)零售戶葛新林:“我從事零售經(jīng)營(yíng)至今快20年了,結(jié)合20年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。我覺(jué)得夏季卷煙銷(xiāo)售相對(duì)于
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總結(jié)就沒(méi)有進(jìn)步,就沒(méi)有發(fā)展。而寫(xiě)作能力又可以提高客戶經(jīng)理的管理能力。有的零售戶不相信客戶經(jīng)理的話,如果客戶經(jīng)理能夠?qū)⒆约旱睦碚搶?xiě)出來(lái)或者發(fā)表在相應(yīng)的刊物上,
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;防止卷煙積壓而賣(mài)不出去。要做到這一點(diǎn),除了自身把握外,更重要的是積極配合客戶經(jīng)理工作,虛心接受客戶經(jīng)理指導(dǎo)。要相信客戶經(jīng)理的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)水平。
二要勤查
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;也是一種藝術(shù),相信有了這些方式和途徑,客戶經(jīng)理在工作中一定能夠做得如火如荼。
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灰心喪氣,要相信辦法總比困難多,想辦法消去疲倦期,要堅(jiān)持下去,一切總會(huì)好起來(lái)的?!? 安徽潛山王河鎮(zhèn)惠民超市王韻惠:“我經(jīng)歷零售疲倦期
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剛送來(lái)的黃山(記憶)吧!我看煙盒比較精致,相信吸味一定很不錯(cuò)的?!币粋€(gè)顧客笑著說(shuō)。這時(shí)候,我馬上把一包黃山(記憶