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能力低、周轉(zhuǎn)資金少的特點(diǎn)，積極引導(dǎo)客戶訂購試銷品牌，拓寬卷煙組合寬度，提高卷煙的上柜率，增加品牌的多樣化，實(shí)施差異化經(jīng)營
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，提高農(nóng)村零售戶一二類煙上柜率。
三是把握契機(jī)，整合有利資源。充分把握花山巖畫申遺成功契機(jī)，了解左江花山巖畫旅游線路的設(shè)計(jì)方案，做好沿線零售戶
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的“穩(wěn)價(jià)之星”。二是客戶經(jīng)理、機(jī)關(guān)走訪人員要幫助卷煙零售戶算好經(jīng)濟(jì)賬，以骨干品牌、新品牌為重點(diǎn)，幫助零售戶合理制定卷煙訂貨規(guī)劃，提高重點(diǎn)骨干品牌上柜率
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;認(rèn)真收集掌握社會(huì)庫存總量和重點(diǎn)品牌（規(guī)格）社會(huì)庫存、市場(chǎng)零售包、條銷售價(jià)格信息；關(guān)注品牌的銷量、上柜率及再購率，把握不同片區(qū)、不同業(yè)態(tài)的品牌
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、監(jiān)控工作采取專人專管的管理方式，由客戶服務(wù)部指定專人對(duì)新品實(shí)行一對(duì)一掛鉤負(fù)責(zé)，責(zé)任人負(fù)責(zé)對(duì)新品的訂貨率、上柜率、再購率、消費(fèi)者反映、以及月度銷售情況進(jìn)行分析反饋。
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四是加強(qiáng)品牌布局建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)“利群（軟長(zhǎng)嘴）”“金圣（十二生肖）”等緊俏品牌的替代規(guī)格的培育，努力提升其上柜率，并
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，靜下心來抓基礎(chǔ)。通過做好卷煙上柜率、抓好零售戶庫存合理率、注重價(jià)格到位率，關(guān)注新品動(dòng)銷率，提升客戶滿意率這“五率”工作來走近市場(chǎng)，貼近消費(fèi)者。努力打牢
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。及時(shí)跟蹤維護(hù)客戶的持續(xù)上柜率，搜集有關(guān)信息，了解客戶對(duì)品牌的認(rèn)可度，同客戶交流銷售技巧和方法，指導(dǎo)客戶如何向消費(fèi)者推薦品牌，進(jìn)一步
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，逐漸增加新品卷煙的上柜率和經(jīng)營卷煙品牌的寬度。
四是服務(wù)貼心。利用拜訪時(shí)間和客戶一起分析新品培育的難點(diǎn)，幫助客戶更加準(zhǔn)確的把握消費(fèi)心理，共同探討新品培育
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與實(shí)地考察、員工座談與客戶評(píng)價(jià)“三結(jié)合”的考評(píng)原則，將品牌上柜率、市場(chǎng)凈化率、終端達(dá)標(biāo)率、客戶滿意度等量化到崗、落實(shí)到人，采取線上線下兩對(duì)照的方式，確?？荚u(píng)
