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,保證煙葉取樣的客觀代表性。同時確定專人負(fù)責(zé)樣品挑選,加強樣品人員的培訓(xùn),確保選取樣品等級的準(zhǔn)確性、代表性。
二是嚴(yán)把保管關(guān)。樣品按照縣局制定的統(tǒng)一包裝要求
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;按部位采收、烘烤、保管和交售。
三是加強分級現(xiàn)場巡回指導(dǎo),由縣局及合作社制定考核方案,對煙技員及合作社分級人員所負(fù)責(zé)片區(qū)的煙葉分級質(zhì)量進(jìn)行考核,壓實
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知識的宣傳單,組織客戶經(jīng)理在市場走訪中,對卷煙零售戶開展卷煙防潮防霉等知識的宣傳和指導(dǎo),引導(dǎo)卷煙零售戶遵循卷煙“先進(jìn)先出”的原則,妥善保管卷煙
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照標(biāo)準(zhǔn)要求完善切實可行的管理舉措,確保管理臺賬的完整性、安全協(xié)議的規(guī)范性、安全交底的有效性,尤其是對重點相關(guān)方要做到清單建立到位、審批識別到位、日常管理到位、作業(yè)監(jiān)管
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;防止卷煙霉變;在庫區(qū)現(xiàn)場管理上下功夫,為卷煙存放提供整潔、有序的基礎(chǔ)環(huán)境。
二是突出在庫卷煙管理。著重加強在庫卷煙的庫齡管理,要求倉庫保管員做好入庫卷煙
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,下沉基層,靠前指揮,嚴(yán)禁工作下派、掛虛名;強化監(jiān)督考核,按照目標(biāo)、任務(wù)及時間節(jié)點進(jìn)行檢查、督促、問責(zé)和考核,確保管理創(chuàng)新
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”的培訓(xùn)要求,積極開展卷煙經(jīng)營和法律知識培訓(xùn),解決客戶卷煙“推銷難、保管難、穩(wěn)價難”等問題,同時掃除客戶在規(guī)范經(jīng)營中存在的盲區(qū)。
三是注重效果。以客戶感受為
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扔,零售戶煙盒回收再利用等。
此外,客戶經(jīng)理叮囑客戶妥善保管標(biāo)識,不被覆蓋、破損等,讓標(biāo)識長效地提示消費者和零售戶。在工作完成之后
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等互動環(huán)節(jié),聽取了客戶的意見和建議。培訓(xùn)會議最后溫馨提示客戶,節(jié)日期間注意防火防盜,注意卷煙的保管和存放,引導(dǎo)客戶提高安全管理意識切實提升卷煙
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進(jìn)行停業(yè)整頓處理,將店內(nèi)所有卷煙從壁柜和地柜中下架,清點打包,進(jìn)行封存保管,填寫《停業(yè)整頓零售戶卷煙庫存摸底表》留底備查,并做好后續(xù)