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按照返京時間、隔離類型做好分類識別,充分尊重客戶意愿,收集客戶服務(wù)需求,指導(dǎo)客戶在確保安全的前提下有序恢復(fù)經(jīng)營,并提供差異化物流配送服務(wù)。
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4月8日上午,江西新余市副市長徐文泊到新余市局開展疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營工作調(diào)研。新余市局、市政府有關(guān)人員陪同調(diào)研。
徐文泊參觀了物流配送中心場區(qū),詳細了解了卷煙
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推廣新平臺;發(fā)揮客戶經(jīng)理、配送員貼近客戶、貼近消費者的優(yōu)勢,提升“香草購購購”平臺知曉度;推出“幸運轉(zhuǎn)盤”等在線活動,實現(xiàn)快速“吸粉
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”復(fù)工中交出優(yōu)秀答卷。
創(chuàng)新方式,客戶服務(wù)上水平。積極運用好信息化工具,通過通俗易懂的語言與圖片,宣傳卷煙訪銷、送貨日期及“無接觸”配送規(guī)范,
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,銷售卷煙100多條。
在全城封控的期間,武商生活館超市只針對社區(qū)提供必要生活物資的團購,但惠民公司生活館專柜停業(yè)不停服務(wù),采取預(yù)約定時配送
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、客戶分檔、營銷策略、貨款結(jié)算、卷煙配送等重點環(huán)節(jié)的檢查要點。
二是組織實施專項檢查,抓嚴抓實規(guī)范經(jīng)營的工作要點。對照省局《卷煙經(jīng)營全過程閉環(huán)監(jiān)管工作表》,細化工作節(jié)點
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辦公室、營銷中心、配送中心三部門的聯(lián)動,在確定好具體發(fā)貨時間后,向延吉市疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組進行函詢,及時按照批復(fù)意見開通政策性綠色通道。同時,依照
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;靈活采取形式檢查和重點檢查相結(jié)合,突出訂單采集、營銷策略、客戶分檔、貨款結(jié)算、卷煙配送分析監(jiān)管,實現(xiàn)打造全鏈條、全方位、全過程、全貫通的綜合監(jiān)管模式,及時總結(jié)
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,駕駛員認真做好車輛消毒、錯時分區(qū)裝煙,送貨人員戴好口罩、手套,按要求開展“無接觸配送”。
同時,南寧市局(公司)
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”,采取配送、內(nèi)管、專賣、營銷等多部門聯(lián)合監(jiān)管,全力推進違法違規(guī)大戶治理,提升卷煙零售市場凈化水平。
強化基礎(chǔ)工作落實。認真對照省市局要求,狠抓日?;A(chǔ)