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店中,進(jìn)一步加大宣傳,并現(xiàn)場(chǎng)收取相關(guān)資料,簽訂協(xié)議,有效降低了客戶經(jīng)營(yíng)成本,更好地提高客戶的經(jīng)營(yíng)效益。
(五
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進(jìn)行有效整合,進(jìn)一步激發(fā)和增強(qiáng)終端客戶品牌培育的積極性和培育能力。
1.開展實(shí)地體驗(yàn)促銷。以片區(qū)為單位,由客戶經(jīng)理選擇配合度高、經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)的零售客戶進(jìn)行實(shí)地體驗(yàn)促銷
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,也是企業(yè)文化創(chuàng)新的主體。員工素質(zhì)對(duì)于推動(dòng)煙草企業(yè)文化創(chuàng)新具有至關(guān)重要的作用。培訓(xùn)是提高員工素質(zhì),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的有效途徑。如果不加強(qiáng)培訓(xùn),就不能提供專業(yè)的產(chǎn)品和服
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;優(yōu)化資源合理劃分線路。設(shè)計(jì)好最優(yōu)化的拜訪線路,可由近到遠(yuǎn)或遠(yuǎn)到近的原則,提高工作效率和有效的服務(wù)時(shí)間。同時(shí)按照客戶類別,將重點(diǎn)客戶、普通客戶按地域位置編成線路
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各項(xiàng)終端建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)得以
有效推進(jìn)。
2、權(quán)責(zé)明晰、動(dòng)態(tài)管理,建立進(jìn)退機(jī)制
功能終端與商業(yè)企業(yè)是基于目標(biāo)一致、利益同體的伙伴關(guān)系,他們的經(jīng)營(yíng)能力、意識(shí)、規(guī)模和發(fā)展?jié)摿κ?/div>
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保護(hù)兩不誤,在服務(wù)好零售客戶,收集有效市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上,也要有良好的自我保護(hù)意識(shí)。
一是要做好走訪車輛的檢查。我們大多的客戶經(jīng)理都依靠摩托車做代步工具
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;我們都要收集到位,反饋到位。另外,
(五)努力做到適銷對(duì)路 做好貨源保證
努力做好貨源組織工作?!鞍从唵谓M織貨源”是最當(dāng)前最有效的貨源
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6.8和7.7個(gè)百分點(diǎn)。
客戶對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)收益滿意度較高的因素,一方面是有效貨源投放增量。1-5月份,農(nóng)村訂單滿足率82.4%,比同期提高9.5個(gè)百分點(diǎn)
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,有效提升了資產(chǎn)管控水平。同時(shí),煙草企業(yè)積極開展對(duì)標(biāo)工作,著力推進(jìn)對(duì)標(biāo)活動(dòng),充分發(fā)揮目標(biāo)引領(lǐng)作用,使得煙草企業(yè)清楚哪些基礎(chǔ)管理存在著
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,指導(dǎo)他們提升經(jīng)營(yíng)能力,最大限度地挖掘銷售潛力。市場(chǎng)走訪的主要工作是和零售客戶交流,收集有效的市場(chǎng)信息。交流就是談心、嘮嗑,從語(yǔ)言里發(fā)現(xiàn)有用的信息