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地學(xué)，持之以恒地學(xué)，做到真學(xué)、真懂、真信、真用，在旗幟、道路和理論體系等重大問題上堅定不移，真正把思想統(tǒng)一到黨的十九屆四中全會上來，把
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樹形象，促進落實“零次跑”工作；通過宣傳單頁、微信、釘釘?shù)染€上平臺開展政策宣傳，通過走訪、辦證窗口面對面溝通確保答疑解惑到位，打通服務(wù)群眾“最后
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”功夫。建立交接班信息溝通例會機制，在交接班時段，組織工藝質(zhì)量人員對當(dāng)班出現(xiàn)的和下一班次需要注意的問題進行溝通交流，并將交流內(nèi)容在微信群內(nèi)公示，
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2019年4季度客戶滿意度調(diào)查工作。
一是注重滿意度宣傳寬度，提升客戶知曉率。強化滿意度宣傳渠道，通過對客戶實地拜訪宣傳、小組活動解釋、微信QQ群內(nèi)通知、電話拜訪說明
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，切實增強工作的責(zé)任感和緊迫感。利用行業(yè)網(wǎng)站、OA短信、微信等平臺，大力宣傳普及冬季用火、用電、用氣、用油等防火常識和逃生自救知識，全面提升消防安全知曉率。
二是
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閱讀點，免費打印、復(fù)印、掃描；設(shè)置消防、安全、禁煙等各類標(biāo)識，營造舒適安全的服務(wù)環(huán)境；微信公眾號查詢許可證在線申請及進度，提供更加
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，繪就“授人以漁”新圖景。三是利用微信群、公司宣傳欄以及發(fā)動干部職工及其身邊親朋好友為煙農(nóng)的直播賬號引流造勢，“線上+線下”多渠道打破“酒香也怕巷子深”困局。四是組織
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婦聯(lián)、扶貧辦、工會等部門協(xié)作，摸清當(dāng)?shù)亓羰貗D女的基本情況，了解她們的就業(yè)需求，編制精準(zhǔn)的婦女就業(yè)名冊。二是做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策的宣傳，利用微信群
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”辦理，一些偏遠地區(qū)還實現(xiàn)了“送證上門”。
第二批主題教育啟動以來，黃岡市煙草專賣局（公司）全面開通“電話咨詢、微信咨詢、走拜訪咨詢、窗口咨詢
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，讓群眾更舒心。深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，利用政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站、微信公眾號等信息系統(tǒng)，適時開展在線咨詢、公示公告、上門辦證等便民服務(wù)，及時
