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，缺少較強(qiáng)的針對性，與實(shí)際執(zhí)法與管理結(jié)合不夠緊密。這些問題的存在，使得整個基層煙草專賣管理培訓(xùn)不深入、不具體，久而久之，導(dǎo)致參訓(xùn)人員大有
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。有的零售客戶怕麻煩，很少深入到市場，深入到顧客中間去。這樣難以收集到市場信息和客戶意見，難以判斷顧客需求變化，不知道顧客需求的重點(diǎn)是
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1、抓住“早”字，早謀劃、早協(xié)商、早安排，全面做好開局準(zhǔn)備。
一是開局目標(biāo)早謀劃。做好歲末年初市場調(diào)研工作，深入基層一線開展走訪、調(diào)查、研究工作
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？因此，能否有效提升客戶經(jīng)理的卷煙營銷服務(wù)魅力，應(yīng)當(dāng)成為我們基層卷煙經(jīng)營企業(yè)為之深入思考的一個重要課題，并且將其列入提升卷煙營銷隊伍建設(shè)水平的范疇中來
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市場競爭的日趨白熱化，采購管理已成為國有企業(yè)愈加重視的降本增效的重要環(huán)節(jié)。近年來，煙草行業(yè)一直扎實(shí)推進(jìn)以“更科學(xué)、更精準(zhǔn)、上水平”為重點(diǎn)的精益管理理念，如何深入
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。一方面，借助客戶微信平臺、自律小組會議、法規(guī)培訓(xùn)、入戶講解等形式，深入宣傳煙草專賣法律法規(guī)及行業(yè)關(guān)于大戶監(jiān)管的最新文件政策及規(guī)定要求，讓大戶認(rèn)識到大戶違規(guī)
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正常開展。事情處理完畢，專賣人員并未離開，而是深入客戶經(jīng)營場所，進(jìn)一步調(diào)查卷煙“調(diào)包”案件。他們的正確做法是：首先，站在客戶角度
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，應(yīng)當(dāng)充分考慮卷煙零售業(yè)戶的實(shí)際情況，針對不同情況進(jìn)行分類指導(dǎo)和服務(wù)，以此來進(jìn)一步促進(jìn)卷煙銷售工作的深入開展。個別業(yè)戶庫存量相對較大，經(jīng)營活動開展
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切入點(diǎn)。
首先，作為一位客戶經(jīng)理自己一定要全面地把握行業(yè)性質(zhì)和特點(diǎn)，特別是要對煙草行業(yè)有深入的理解和認(rèn)識。煙草作為我國大型央企，無論是過去還是現(xiàn)在亦或是將來
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，溝通遇隔閡的話，必然會對整個卷煙營銷服務(wù)工作的開展造成極為不利的負(fù)面影響。既阻礙了整個卷煙營銷服務(wù)工作的深入開展，還會導(dǎo)致整個卷煙營銷服務(wù)質(zhì)量和效果不理
