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銷售環(huán)境。
一是結(jié)合重大節(jié)日市場(chǎng)整治活動(dòng)。在開展市場(chǎng)整治執(zhí)法檢查過程中，由專賣稽查人員向經(jīng)營戶進(jìn)行法律、法規(guī)宣傳，并在客戶終端服務(wù)手冊(cè)上做好記錄，做到檢查
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負(fù)責(zé)人及內(nèi)管聯(lián)系人，卷煙區(qū)域市場(chǎng)部、配送中轉(zhuǎn)站、各分中心、郵政卷煙配送負(fù)責(zé)人及內(nèi)管聯(lián)系人，專賣監(jiān)督管理辦公室（稽查大隊(duì)）、各專賣監(jiān)督管理所、煙草
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12313或撥打工商局12315熱線進(jìn)行投訴，也可就近到各專賣管理所稽查大隊(duì)舉報(bào)。
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，事先做好防范措施，避免吃虧上當(dāng)；
三是開展走訪客戶提醒服務(wù)?？蛻艚?jīng)理、稽查隊(duì)員在工作走訪過程中，向零售客戶講解如何辨別真假煙、如何區(qū)別錢幣
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個(gè)工作日之內(nèi)，向內(nèi)管部門反饋真品卷煙涉案的品牌、數(shù)量以及每條煙的32位條碼等相關(guān)信息，共同進(jìn)行“雙查”前的分析，制訂工作方案。并要求專賣內(nèi)管、稽查中隊(duì)、客戶服務(wù)
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、積極配合，加強(qiáng)專銷聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)卷煙市場(chǎng)規(guī)范有序，零售客戶規(guī)范經(jīng)營。定期召開專銷結(jié)合座談會(huì)，提供專賣稽查員與營銷客戶經(jīng)理交流平臺(tái)。
“除
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客戶管理方面，以專賣信息網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建為契機(jī)，將官渡轄區(qū)內(nèi)的零售客戶進(jìn)行重新分類，并與客戶經(jīng)理、稽查人員進(jìn)行一一對(duì)應(yīng)，實(shí)行網(wǎng)格化管理，
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市場(chǎng)監(jiān)管員（稽查員）1名，優(yōu)秀駕駛員1名。
此次評(píng)選活動(dòng)，是對(duì)2012年度每位員工工作業(yè)績(jī)的肯定，面對(duì) 2013年新的工作目標(biāo)和任務(wù)
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。健全完善執(zhí)法協(xié)作機(jī)制，強(qiáng)化打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)，加大煙草市場(chǎng)監(jiān)管力度，加強(qiáng)環(huán)魯公安檢查站煙草稽查卡點(diǎn)建設(shè)，拓寬卷煙打假破網(wǎng)工作思路，
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分配、市場(chǎng)投放等環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕不規(guī)范經(jīng)營行為發(fā)生。
四是專銷結(jié)合提升?？蛻艚?jīng)理、送貨員、專管員和稽查員“四員”強(qiáng)化溝通、密切配合，及時(shí)相互反饋市場(chǎng)信息
