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煙草在線星子消息 為進(jìn)一步提升辦事效能和服務(wù)水平,提高客戶盈利水平,增加客戶卷煙經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),近日,江西九江星子縣局(分公司
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煙草在線臨洮消息 近期,甘肅臨洮縣局(營(yíng)銷部)強(qiáng)化客戶服務(wù)工作,以提升客戶盈利水平為抓手全面提高客戶滿意度,為“161
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,切實(shí)提高客戶滿意度。
四是加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),提高盈利水平??蛻艚?jīng)理在拜訪過程中,實(shí)地指導(dǎo)客戶進(jìn)行卷煙擺放,將高盈利及重點(diǎn)牌號(hào)卷煙擺放在突出醒目位置
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的方式進(jìn)行,調(diào)查內(nèi)容主要是評(píng)選對(duì)象的經(jīng)營(yíng)商圈、地理環(huán)境、店面形象、卷煙柜臺(tái)形象、卷煙展示陳列、卷煙明碼標(biāo)價(jià)、主銷卷煙品牌規(guī)格、卷煙盈利水平、卷煙盈利占總盈利的比重以及對(duì)煙草公司的配合度與
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,努力保持市場(chǎng)零售價(jià)格穩(wěn)定,提高客戶卷煙經(jīng)營(yíng)的盈利水平:
一是積極宣傳發(fā)動(dòng)。對(duì)所有客戶進(jìn)行一次上門拜訪,下發(fā)《致零售客戶一封信》,廣泛
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,落實(shí)客戶服務(wù)措施,提高客戶滿意度。
四是注重提升客戶盈利水平。正確處理客戶需求與精準(zhǔn)投放、總量控制與均衡供應(yīng)、市場(chǎng)價(jià)格與貨源投放的關(guān)系,圍繞提升客戶
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,做到市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)到位、銷售政策解釋到位、賣點(diǎn)信息宣傳到位、柜臺(tái)陳列指導(dǎo)到位,客戶存款提醒到位、訂貨時(shí)間通知到位,引導(dǎo)零售戶合理增加庫(kù)存,提高盈利水平
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進(jìn)行全面的卷煙經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)營(yíng)能力提升培訓(xùn)交流?!? 培訓(xùn)交流會(huì)上,區(qū)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)了此次培訓(xùn)會(huì)的目的、意義、重要性以及必要性。本次培訓(xùn)邀請(qǐng)了城區(qū)部分盈利水平高、經(jīng)營(yíng)能力較強(qiáng)的客戶
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;以“策略促盈利”,努力實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷和創(chuàng)新管理,從而有效地提高卷煙零售客戶的盈利水平??蛻艚?jīng)理要深入市場(chǎng)一線,認(rèn)真調(diào)研,真心幫扶
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等進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,摸清重點(diǎn)品規(guī)市場(chǎng)狀態(tài),不斷優(yōu)化品牌培育效果,提高零售客戶盈利水平。