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揮“12313”煙草專賣制品監(jiān)管舉報電話的作用，堅(jiān)決遏制假私卷煙擾亂節(jié)日市場，為卷煙銷售營造良好氛圍。
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;《中華人民共和國行政復(fù)議法》摘要，《中華人民共和國行政復(fù)議法實(shí)施條例》摘要，《中華人民共和國行政許可法》摘要，煙草專賣“12313”舉報投訴電話
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《煙草專賣法律法規(guī)宣傳手冊》、《12313煙草專賣品市場監(jiān)管舉報電話宣傳單》、《真假卷煙識別小常識》等宣傳資料，并就市民關(guān)心的法律法規(guī)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行現(xiàn)場解答。據(jù)統(tǒng)計，當(dāng)天共
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主題，針對消費(fèi)者法律意識淡薄，“12313”卷煙打假舉報電話知曉率較低，缺乏真假卷煙鑒別知識等現(xiàn)象，采取集中設(shè)點(diǎn)、懸掛條幅、發(fā)放資料、假煙展示、現(xiàn)場講解的形式
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輛深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊，對憲法、煙草專賣“一法兩條例”、“12313”舉報電話、許可證辦理等法律法規(guī)及政策進(jìn)行廣泛宣傳，把法律知識送進(jìn)千家萬戶。
四是通過懸掛宣傳條幅、制作
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和水平；借助12313投訴舉報受理電話，全面推行服務(wù)公開制、高效辦證制，提供預(yù)約服務(wù)、微笑服務(wù)等便民利民舉措，廣泛征詢來訪者的意見和建議
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，提高服務(wù)質(zhì)量。通過實(shí)行發(fā)放調(diào)查問卷、“12313”打假舉報電話實(shí)行零售戶必知宣傳等形式廣泛向社會征求意見，將專賣管理人員的執(zhí)法工作置于人民群眾的有效監(jiān)督之下。
二是建立
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律宣傳，營造法制氛圍，公布“12313”舉報電話形式，大力營造抵假、拒假的良好氛圍。
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的查處力度，堅(jiān)持露頭就打，嚴(yán)格檢查，重點(diǎn)監(jiān)管，嚴(yán)防制售假活動反彈。
四是突出抓好宣傳教育。加大對煙草專賣法律法規(guī)和“12313”舉報電話的宣傳
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，開展節(jié)后卷煙市場專項(xiàng)檢查整治行動?！ ? 一是信息上體現(xiàn)“獎”字要求。充分利用“12313”舉報電話，面向社會公開舉報獎勵辦法，充分調(diào)動廣大群眾參與卷煙打假
