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主動(dòng)提供”轉(zhuǎn)變。他們建立了服務(wù)需求雙提報(bào)制度，一方面通過市場(chǎng)經(jīng)理走訪市場(chǎng)采集客戶真實(shí)服務(wù)需求，另一方面將《客戶服務(wù)需求提報(bào)表》發(fā)到客戶手中，以了解其日常經(jīng)營中
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的獲取和分析工作。
??? 各類市場(chǎng)信息和數(shù)據(jù)的采集工作是開展品牌評(píng)估的基礎(chǔ)，而品牌評(píng)估的目的是為品牌定位、市場(chǎng)定位、協(xié)同營銷等工作提供依據(jù)。筆者認(rèn)為，發(fā)揮該模型作用的關(guān)鍵在于
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（密碼驗(yàn)級(jí)）—稱重入庫—付款—成包調(diào)運(yùn)—信息采集。入戶預(yù)檢：即包戶預(yù)檢員深入煙農(nóng)家中，按照國家煙葉收購標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)煙農(nóng)挑揀、分級(jí)
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，實(shí)現(xiàn)客戶終端管理數(shù)據(jù)庫內(nèi)容由平面到立體的轉(zhuǎn)變；完善零售終端信息采集數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)零售終端信息采集數(shù)據(jù)庫由點(diǎn)到面的轉(zhuǎn)變；完善終端消費(fèi)者信息調(diào)查數(shù)據(jù)庫
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（一）社會(huì)卷煙庫存情況
從省公司百點(diǎn)信息采集點(diǎn)數(shù)據(jù)來看，當(dāng)前六安市卷煙社會(huì)庫存為14561箱，環(huán)比上月增加1151箱，推測(cè)存銷比
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;軟盒）、嬌子時(shí)代（硬盒），存銷比都在10以上。
社會(huì)庫存
從省公司百點(diǎn)信息采集點(diǎn)數(shù)據(jù)來看，當(dāng)前該市卷煙社會(huì)庫存
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;過分注重表面痕跡工作，如價(jià)格標(biāo)簽維護(hù)和拜訪登記等，核心職能未能得到有效發(fā)揮。
2、信息質(zhì)量不高且反饋渠道單一?？蛻艚?jīng)理信息分析與運(yùn)用能力有限，對(duì)于市場(chǎng)采集
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人。
四、建立信息采集分析機(jī)制，提升工作指導(dǎo)的針對(duì)性
在“天府之劍”專項(xiàng)行動(dòng)中，高度重視信息報(bào)送和分析工作，建立健全了層層信息報(bào)送機(jī)制和信息集中
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工作制度，提高商業(yè)企業(yè)培育品牌的能力。4、積極協(xié)同卷煙生產(chǎn)企業(yè)構(gòu)建大品牌精準(zhǔn)信息數(shù)據(jù)庫。工商共同努力，對(duì)現(xiàn)有信息內(nèi)容、信息平臺(tái)和信息采集方法分別予以補(bǔ)充完善、疏通整合、規(guī)范統(tǒng)一
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面向消費(fèi)者的營銷體系、終端建設(shè)與資源挖掘、信息采集和分析利用等工作有待進(jìn)一步深入；網(wǎng)上訂貨發(fā)展相對(duì)滯后，網(wǎng)上訂貨率有待進(jìn)一步提高；部分營銷人員專業(yè)知識(shí)比較薄弱
