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，不是為賺錢才服務(wù)”；我國青島海爾集團(tuán)也將完善的服務(wù)融入產(chǎn)品質(zhì)量之中，“用戶永遠(yuǎn)是對的”這一服務(wù)理念在海爾已經(jīng)是深入人心，海爾用滿意的服務(wù)化解用戶
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，大多開始于20世紀(jì)初期和中期。前者是伴隨著工業(yè)革命的深入而產(chǎn)生，具有百年左右的歷史，如可口可樂、波音、寶潔等；后者是伴隨著信息革命的深入而產(chǎn)生
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，對各項(xiàng)工作的開展起到了積極有效的推動作用。但隨著經(jīng)濟(jì)形勢的不斷變化，煙草行業(yè)改革的進(jìn)一步深入，尤其是國家局提出各項(xiàng)工作上水平的要求，對督察考評
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“先進(jìn)個人”“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”等榮譽(yù)稱號，在周圍遠(yuǎn)近樹起了責(zé)任與奉獻(xiàn)的標(biāo)桿，揚(yáng)起了一面卷煙品牌培育工作的旗幟。
責(zé)任，筑牢根基
隨著煙草行業(yè)改革的不斷深入
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，理論聯(lián)系實(shí)際，通過知識競賽，撰寫心得體會文章等形式多樣、富于實(shí)效的活動，不斷把職工的學(xué)習(xí)引向深入；二是結(jié)合每年國內(nèi)、國際發(fā)生的一些大事
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作為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的生命線，深入推進(jìn)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。
一、統(tǒng)一思想認(rèn)識，提升認(rèn)識高度，將嚴(yán)格規(guī)范視為維護(hù)企業(yè)健康發(fā)展的生命線
嚴(yán)格規(guī)范是
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，以深入開展為培育“532”“461”知名品牌建功立業(yè)活動為抓手，用“差距就是潛力、困難就是動力、挑戰(zhàn)就是機(jī)遇”理念，統(tǒng)一大家的思想認(rèn)識，理清發(fā)展思路
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”轉(zhuǎn)變，實(shí)施“一對一”的個性化、專業(yè)化、深入化服務(wù)，真正做到貼心有價值的供給。目前，客戶經(jīng)理把工作重點(diǎn)放在過程化、痕跡化考核當(dāng)中，對客戶的服務(wù)存在
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烤煙入戶預(yù)檢體系鏈第二層應(yīng)是收購點(diǎn)長和驗(yàn)級員，是預(yù)檢工作直接監(jiān)督管理者，也是“高純度、低眼光”入戶預(yù)檢工作中收購導(dǎo)向執(zhí)行者。與入戶預(yù)檢工作深入實(shí)施中執(zhí)行力度和執(zhí)行效果
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、豪爽、奔放、周到、細(xì)致入微的煙草服務(wù)，讓游客在永順也能感受到始終如一的品牌文化大餐。
3、以專銷互動聯(lián)合走市場為起點(diǎn)。深入貫徹落實(shí)135營銷工作法。以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)，轉(zhuǎn)變
