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”；其次借助中層干部深入一線的機(jī)會(huì)，傾聽、了解職工的意見及心聲；三是職工代表每半年深入群眾一次，了解職工群眾的滿意度，并向工會(huì)提交一篇
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多次召開專題會(huì)議，深入分析企業(yè)面臨的形勢(shì)，提出“建設(shè)國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際先進(jìn)的現(xiàn)代復(fù)烤加工企業(yè)，打造行業(yè)打葉復(fù)烤第一品牌”的目標(biāo)。
確定目標(biāo)后，
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問題和不足：
1.市場(chǎng)的把控能力還不夠強(qiáng)。主要反應(yīng)在對(duì)市場(chǎng)和客戶的細(xì)分還不夠深，當(dāng)前我們的數(shù)據(jù)分析更多僅限于縣級(jí)分公司層面，沒有深入分析到網(wǎng)點(diǎn)，卷煙
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和優(yōu)良傳統(tǒng)，也是我們黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，更是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大精神動(dòng)力。當(dāng)前，思想政治工作的任務(wù)艱巨而又繁重。隨著“卷煙上水平”各項(xiàng)工作的深入開展，
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時(shí)間，走內(nèi)涵式發(fā)展道路，打造卷煙市場(chǎng)升級(jí)版。
挖掘國(guó)際市場(chǎng)潛力，關(guān)鍵是要樹立國(guó)際視野，充分利用“兩種資源、兩個(gè)市場(chǎng)”，深入實(shí)施“走出去
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營(yíng)銷農(nóng)村客戶服務(wù)站等基層服務(wù)窗口以及煙技員、客戶經(jīng)理、專賣管理員等一線服務(wù)人員。
二、服務(wù)品牌的一體化提升對(duì)終端服務(wù)的影響
從縱向上看，隨著煙草行業(yè)服務(wù)品牌一體化建設(shè)的逐步深入
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工商企業(yè)之間的協(xié)同配合，就顯得至關(guān)重要。單純地為服務(wù)而講服務(wù)，往往只會(huì)使服務(wù)流于形式，無法深入服務(wù)對(duì)象（客戶）的深層次需求去滿足他們
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市場(chǎng)需求；專賣人員深入一線，凈化市場(chǎng)，確保市場(chǎng)穩(wěn)定；客戶經(jīng)理走訪客戶，延伸服務(wù)，不斷提升客戶盈利水平。
那么
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，努力實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)、部門、群眾各方滿意。
三、突出重點(diǎn)，明確新形勢(shì)新任務(wù)
面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，煙草企業(yè)辦公室工作要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入
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職工的意見和建議，淮陰卷煙廠以暢通職工反饋意見的通道為切入點(diǎn)，首先將廠領(lǐng)導(dǎo)值班日兼設(shè)為“接待日”；其次借助中層干部深入一線的機(jī)會(huì)，傾聽、了解
