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，要和他們打成一片，要關(guān)注每一位顧客，盡量做到一視同仁，公平公正，這些我都謹(jǐn)記心中，而且還在實(shí)際中踐行，
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考核，來公正公平的評價(jià)員工的工作情況并實(shí)施獎(jiǎng)罰，從而保證組織目標(biāo)、部門目標(biāo)以及個(gè)人目標(biāo)的一致性，保證個(gè)人績效和組織績效得到同步提升。
三、目標(biāo)管理與績效管理
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，守好本分，做好零售。比方說我們客戶經(jīng)理一定要按照客戶訂單需求組織供貨，要對客戶公平公正，切忌感情用事，切忌不顧客戶實(shí)際強(qiáng)行壓售
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形象，踐行五項(xiàng)承諾，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)商戶滿意的目標(biāo)。一是公正執(zhí)法“零障礙”。公開政務(wù)信息，簡化辦事程序，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。推行
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;客戶經(jīng)理應(yīng)該公平公正，實(shí)事求是，而不是弄虛作假，更不能偏向個(gè)別零售戶，那樣的話就會(huì)讓自己的形象掃地，從而沒有了威嚴(yán)。所以
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高出市場價(jià)，公開、公正、透明。讓顧客開心地消費(fèi)，我們放心地買商品，這才不失做生意的本份，才會(huì)贏來更多的回頭顧。
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，心系行業(yè)發(fā)展，情系行業(yè)興衰，公正、公平、公開地選拔優(yōu)秀人才擔(dān)任客戶經(jīng)理。
可以采用公開競聘的方式，先公示客戶經(jīng)理崗位責(zé)任要求、崗位人數(shù)、所負(fù)責(zé)片
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，成立了經(jīng)營者協(xié)會(huì)，加強(qiáng)了與零售客戶的溝通交流，為我們提供了一個(gè)健康有序、公正公平的市場環(huán)境，保障了廣大零售客戶的利益?，F(xiàn)在，零售
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，詳實(shí)的數(shù)據(jù)登記，公正的考評機(jī)制。不斷提升廣大干部職工的思維水平、創(chuàng)新能力，為全員創(chuàng)新工作的順利開展創(chuàng)造條件。
合理構(gòu)建活動(dòng)載體，確立全員創(chuàng)新
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監(jiān)督。積極增強(qiáng)第三方驗(yàn)審，通過第三方驗(yàn)審獨(dú)立、客觀、公正的報(bào)告，補(bǔ)充企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的可信度。
煙草行業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告制度應(yīng)該起到煙草行業(yè)與社會(huì)溝通的作用，
