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顧客來我店里買煙，我就給他介紹了我店才上市的新品黃鶴樓（圓夢），顧客回去抽了之后又拿著卷煙來到我店里一臉不悅地說：“老板
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送貨的人員服務(wù)態(tài)度不好，老板親自拜訪客戶，解決所有的問題，有的時候也許是一個誤會，老板也要親自來解釋，這樣的親力親為讓我們很感動
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，顧客都看在眼里。所以劉金山的店憑這樣的小細節(jié)贏得了很多的顧客，而且顧客還互相轉(zhuǎn)告，說在他店的買的東西放心，老板實在，不欺騙顧客
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，接待顧客是一門學(xué)問。怎樣才能把握好這個“度”呢？
京福路運河小區(qū)宏源超市老板 徐洪才
觀點：接待顧客要有“風(fēng)度”有“度量”
度的涵義很多
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;一個月賣不了幾盒，老板著急，我們也無奈。有個店員說：“細支煙就像一個燙手山芋，誰訂貨誰倒霉?！边@話傳到客戶經(jīng)理耳邊，他說
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在與一位老街坊聊天的時候，我終于明白了事情的原委?！澳莻€店老板話太多，我不喜歡到他家購物！”街坊復(fù)述著那位小伙子的表白?！暗湷隹诔霭?#xff01;”我
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，一位大約30來歲的顧客來我店里轉(zhuǎn)悠了一圈，我還認(rèn)為他是想要什么貨物的，誰知道，是來給我故意找刁難的?！?em class="term">老板娘，那天在你店里買的這盒
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加以嚴(yán)厲管制，違規(guī)者、咖啡館老板和煙民均要受罰。根據(jù)法律，如果咖啡館老板讓客人在無煙區(qū)吸煙，將被罰款135歐元。如果咖啡館主動在桌上擺放煙灰缸，
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了濰坊奎文區(qū)，找到了觀眾反映的那家商店，里面是否有電子煙在銷售呢？
商店女老板說，他們已經(jīng)不賣這種電子煙了，隨后記者又問了另一家
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;貨真價實已經(jīng)成為我們超市的一個特色，很多顧客都說要想買貨真價實的商品就去閆老板的超市，他超市的東西我們買了放心。是啊，顧客的評價是多么重要啊。多年來
