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，了解他們在經(jīng)營過程中遇到的困難，現(xiàn)場幫助解決實際問題，在力所能及的范圍內(nèi)盡量為困難客戶提供幫助。 二是與江西中煙一起幫助客戶提升店面形象，
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系三提升”做好困難客戶的幫扶工作。一是加強困難客戶走訪。區(qū)局班子帶領(lǐng)黨員干部深入困難客戶店面，了解客戶經(jīng)營中存在的困難，詢問客戶有哪些需求，使后期幫扶更有
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，對待客戶用真心，拉近客我關(guān)系。二是“多看”。拜訪客戶時，仔細觀察客戶店面是否整潔、卷煙陳列是否整齊、價格標簽是否齊全，主動幫助客戶做好陳列
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數(shù)據(jù)分析，幫助客戶提升經(jīng)營能力水平。三是著重幫扶困難客戶。針對客戶提出的困難、建議，結(jié)合客戶實際經(jīng)營狀況，組織客戶經(jīng)理為其進行店面清理、卷煙訂購指導、店面環(huán)境整體優(yōu)化
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近期，江西贛州信豐縣局采取“望聞問切”工作法，加強農(nóng)村客戶服務(wù)質(zhì)量，進一步提升客戶服務(wù)水平。一是細心“望”店面?？蛻艚?jīng)理拜訪客戶時，做到認真
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;兩位優(yōu)秀零售客戶分別從店面管理、系統(tǒng)操作、待人接物等幾方面內(nèi)容進行分享，以自身所遇到的問題為開頭讓其他零售客戶產(chǎn)生共鳴，并大方分享自身成功的做法，鼓舞老板要用
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）銘心班組邀請普通小組成員到示范小組成員店面進行參觀學習。示范組小組成員現(xiàn)場指導地柜特色陳列，突出陳列重要單品，背柜巧用裝飾品亮化陳列，并講解如果保持
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掛彩旗、貼對聯(lián)、粘福字，裝飾店面形象，營造新春氛圍，拉近客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。送建議。加大宣傳力度，提升宣傳效率，
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，助力零售終端建設(shè)。
圖為業(yè)余時間組織黨員為零售客戶更換新煙柜
圖為組織黨員重新為零售客戶布置店面
圖為黨員指導客戶非煙商品陳列提升店面形象
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，統(tǒng)籌考慮零售客戶市場類型、經(jīng)營能力、店面形象等因素，嚴格篩選和審核定點幫扶對象，開展“一對一”幫扶，共選取幫扶目標客戶35戶。
二是圍繞
