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主動。
二是在市場監(jiān)管上要注重柔性執(zhí)法，倡導(dǎo)說教式執(zhí)法，爭取把法律講透、把道理講明、把感情講深，立足銷售查大案、找源頭，做好專銷互動
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提供個性化經(jīng)營指導(dǎo)；市管員、稽查員做好柔性執(zhí)法、文明執(zhí)法，加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)零售戶的監(jiān)督檢查。
四是加強(qiáng)投訴咨詢工作。24小時開通投訴咨詢電話，并安排專人
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為主導(dǎo)，以處罰前事先告知為補(bǔ)充，及時對當(dāng)事人在爭議事實(shí)、適用法律和處罰決定中存在的疑問進(jìn)行逐條釋明，確保當(dāng)事人對處罰決定口服心服，較好實(shí)現(xiàn)了“和諧監(jiān)管”和“柔性
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煙草在線大余消息 近日，江西大余縣局以開展柔性執(zhí)法工作為契機(jī)，各相關(guān)部門緊密配合，多角度出發(fā)，全面規(guī)范行政執(zhí)法行為，大力
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，提高干部職工的整體素質(zhì)，并將“誠善同心”理念融入到客戶服務(wù)過程中去，大力推行柔性化執(zhí)法、服務(wù)理念，塑造文明形象。
全面提升，彰顯文化
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柔性執(zhí)法。市場檢查中切實(shí)轉(zhuǎn)變角色，創(chuàng)新服務(wù)方式，做到規(guī)范言行，職責(zé)內(nèi)辦事；在案前、案中、案后，及時疏導(dǎo)當(dāng)事人情緒，
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，該局要求專賣人員堅(jiān)持文明執(zhí)法，運(yùn)用宣傳、教育、說服、引導(dǎo)、勸告等柔性行政指導(dǎo)方式，不激化矛盾，促使卷煙零售戶們自覺、主動地糾正違法行為。
三是
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;向物流中心領(lǐng)導(dǎo)匯報了去年實(shí)行“柔性送貨”取得的成效后，為了進(jìn)一步提升卷煙物流配送效率、整合資源，不斷提高勞動生產(chǎn)率，提高車載率，合理有效使用
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;黨員干部“結(jié)對共建”，與客戶“一對一”幫扶，將柔性文明執(zhí)法體現(xiàn)在管理中，切實(shí)幫助客戶解決實(shí)際困難，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，亮化執(zhí)法形象
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;做到有的放矢，盡量不打擾節(jié)日期間忙于生意的正常卷煙零售客戶，避免不必要的矛盾出現(xiàn)，構(gòu)建客我雙方和諧的氛圍。三是要注重文明執(zhí)法，做到柔性執(zhí)法
