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，加強(qiáng)本單位信訪穩(wěn)定工作。
一是積極組織排查各種矛盾。召開信訪穩(wěn)定專題會(huì)議，安排部署春節(jié)期間的安全穩(wěn)定工作，要求各部門認(rèn)真排查本單位的不穩(wěn)定因素
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的對(duì)火車站、汽車站、托運(yùn)部等地方進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管，確保卷煙銷售市場(chǎng)有序。
維穩(wěn)工作預(yù)防早。持續(xù)開展員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查和突出矛盾隱患排查化解活動(dòng)，做到動(dòng)態(tài)信息掌握早
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，苗頭問題早消化；教育在先，重點(diǎn)對(duì)象早轉(zhuǎn)化；控制在先，敏感時(shí)期早防范；調(diào)處在先，矛盾隱患早處理?！? 四是建立
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，行政服務(wù)上“12313”則化身為緩解客戶矛盾，政策法律的“宣傳車”?！?2313”熱線在當(dāng)前煙草專賣管理工作中發(fā)揮越來越重要的作用。
“12313”構(gòu)筑市場(chǎng)監(jiān)管“順風(fēng)耳
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：即傾聽民意順民心、改進(jìn)作風(fēng)強(qiáng)黨性、化解矛盾促和諧、解決困難惠民生。要做到“六個(gè)一”。聯(lián)系群眾要做到戶戶必訪，做到“六個(gè)一”，即發(fā)一張聯(lián)系卡，互留
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上，做到定崗、定人、定責(zé)；
三是隱患掌握到位。每月開展一次矛盾糾紛排查工作，加強(qiáng)辦公樓、計(jì)算機(jī)房、財(cái)務(wù)室等要害部門、部位的安全防范和保衛(wèi)工作，
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三是把增量的著力點(diǎn)放在卷煙營銷供應(yīng)結(jié)構(gòu)矛盾上。把提升卷煙營銷重點(diǎn)關(guān)注客戶一類煙庫存，做好一、二類卷煙調(diào)控放到中高檔卷煙市場(chǎng)穩(wěn)定、低檔煙供應(yīng)滿足低端消費(fèi)需求上，抑制五類煙過快
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、強(qiáng)化服務(wù)，化解矛盾。在走訪市場(chǎng)過程中，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化相結(jié)合的原則，以不同的服務(wù)方式滿足不同類別客戶的需求，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)化解卷煙營銷中帶來
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、工作流程人人皆知，確保煙農(nóng)認(rèn)識(shí)到位，為生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)煙葉的提供思想動(dòng)力。四是圍繞收購矛盾搞好政策解讀，消除收購矛盾突現(xiàn)的隱患，確保平穩(wěn)收購。
當(dāng)前
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尤其是人的因素還將引來一系列新的矛盾和隱情，綜治安全工作壓力隨之增大，因此，更要進(jìn)一步增強(qiáng)做好綜治安全工作的責(zé)任感和緊迫感，繃緊綜治安全這根弦
